近日，翁源县政务服务数据管理局积极主动与深圳龙华区政务服务数据管理局协调沟通，就政务服务“跨域通办”合作相关事宜进行充分的讨论，并签署《政务服务“跨域通办”合作协议》，进一步推进翁源县政务服务领域规范治理工作落实，提升政务服务能力，着力解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。

当前，翁源县开通“跨省通办”事项67项，“省内通办”事项254项，“市内通办”事项1129项，可通过线上、线下两种方式实现“跨域通办”。一是线上操作方便。依托广东省政务服务网，企业群众可通过网络自助办理可全程网办的“跨域通办”事项，方便快捷。二是线下服务周到。翁源县政务服务中心设置有“跨域通办”服务专窗、“粤智助”政府服务自助机、帮办代办队伍、志愿服务站点，企业群众可自行通过自助机办理，也在服务专窗窗口工作人员、帮办代办队伍、志愿者的帮助下办理。对于需要纸质材料的事项，翁源县政务服务中心已推行“邮递办”，企业群众可通过快递免费邮寄材料和领取结果，实现足不出县办好事，大大缩减企业群众办事的时间成本。

与深圳龙华区政务服务数据管理局的签约，将进一步提升翁源县的“跨域通办”能力。翁源县政数局积极主动与深圳市龙华区政数局协商探讨，结合翁源、深圳两地企业群众高频办理的“跨域通办”事项，分阶段分批次梳理事项目录清单，并在本地的政务服务网中设置“跨域通办”专栏，提升两地企业群众办事的便利度。

目前，翁源县政数局、龙华区政数局双方已建立了定期会商机制，将指定联络人定期通报“跨域通办”工作开展情况，交流政务服务工作相关经验，推动两地的政务服务便捷度和企业群众办事的获得感、满意感、幸福感不断提升。

作者：韶关日报全媒体记者 陈宇明 通讯员 阮聪

编辑：杨嘉慧

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