为更好服务经济社会发展和人民群众需要，切实增强广大金融消费者的获得感、满意度，今年以来，邮储银行韶关市分行积极行动，按照“普惠 统筹 合理 公益”的原则，主动开展降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作，通过调整服务价格，真正让利于企业，全力支持本地广大小微企业发展，减费让利一方面减轻了市场主体经营压力，促进经济合理回升；另一方面，有效降低老百姓的负担，提高居民的消费水平。

为贯彻落实广州人行的降费政策，积极响应监管部门倡议，做好降低小微企业和个体工商户支付手续费政策的落实工作，切实将降费政策落到实处，邮储银行韶关市分行对代发工资户、老年人和现役军人等特定金融消费者应减尽减，自7月25日起，暂对该行所有借记卡客户实行境内ATM跨行取现手续费全免的优惠政策。

针对服务小微企业方面，一是继续免收账户管理费。该分行一直未收取单位结算账户的账户管理费和年费，后续将继续实行免收。

二是按期取消票据业务收费。该分行已按照监管要求，于9月30日起取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的工本费、手续费、挂失费。

三是对电子银行服务、转账汇款、账户开户等费用实行应降尽降。除按照监管要求实行降费外，该分行全面梳理6月份已经实施的自主减免政策，将按照更优惠的政策继续执行。

四是充分传导银行卡刷卡手续费让利政策。对于银行卡刷卡、收单手续费，该分行已要求分支机构通过降低收单商户费率传导让利，同时总行将统一通过系统下调存量商户的收单费率。

除按照监管要求落实上述价格调整以外，为进一步贯彻落实国务院常务会议关于推动金融机构减费让利惠企利民政策要求，提高该行对公客户服务水平，进一步夯实客户基础，对支票手续费、询证函两项业务收费执行一定程度的自主优惠减免政策。

邮储银行韶关市分行统一制作减费让利宣传资料下发至全区95个网点，在网点醒目位置张贴海报、放置展架和宣传折页，同时利用电子屏幕和LED滚动屏播放公告和宣传口号，做好服务价格政策公告和目录的更新工作，充分履行告知义务。

与此同时，该分行多次组织辖内员工参加开展培训，要求各网点通过晨夕会向柜员、大堂经理、客户经理宣贯降费政策要求以及行内降费措施，确保全员知晓并熟练掌握降低小微企业和个体工商户支付手续费，提高服务水平。

接下来，邮储银行韶关市分行将继续贯彻降低小微企业和个体工商户支付手续费重要举措，扩大宣传范围，真正做到真诚服务、助力小微企业和个体工商户，让减免政策惠及韶关地区广大客户，降低实体经济融资成本，更好做到让利惠民，实现金融与实体经济良性互动、协同发展。