近日,韶关市政务服务数据管理局副局长张风率调研组一行到乐昌市调研督导一体化政务服务能力第三方调查评估迎评及政务大厅便民服务工作。乐昌市政务服务数据管理局、乐昌市行政服务中心、长来镇政府等单位负责同志一同参加了调研活动。
调研组首先来到乐昌市长来镇公共服务中心,深入了解镇公共服务平台场地建设、队伍建设、服务效能等情况,并结合韶关市镇级标杆大厅方案要求,希望申报镇级大厅单位对标镇级政务服务大厅标准化、规范化建设要求,继续强化服务意识,不断提升基层政务服务体验感和满意度。
随后,调研组一行在长来镇政府会议室举行了座谈,座谈中调研组听取了乐昌市2021年度省级政府和重点城市一体化政务服务能力第三方调查评估迎评工作准备情况汇报及开展“我为
群众办实事·政务服务大厅在行动”专项活动的情况。张风同志首先对乐昌市迎评工作给予了高度的评价,并对下一步持续做好一体化政务服务能力第三方调查评估工作提出了要求:一是要加强协调,学习经验。要主动交流联系,学习借鉴先进地区的成功经验做法,确保评估工作取得优异成绩。二是要查缺补漏,优化提升。要抓好整改提升,建立工作机制,对标对表国家评估指标,全面梳理本地区存在的短板弱项并落实整改,全力以赴高质量完成各项指标任务。三是要以评促建,不断提升政务服务能力水平。通过“我为群众办实事 政务服务大厅在行动”专项活动,以评估作为契机,进一步创新工作方式方法,立足政务服务改革的同时,与办事群众“换位思考”,着力提升线上线下融合网办满意度。
乐昌市政务服务数据管理局局长罗其桓表示将根据调研组的意见和建议,认真学习好经验,切实加强领导,强化措施,压实责任,全力以赴抓好迎评攻坚战,认真在第三方评估中取得好成绩,力争各项工作继续走在全韶关的前列,为全面提升我市营商环境助力。
作者:罗勇
编辑:廖卓敏
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