为深入贯彻落实《全省“我为群众办实事·政务服务大厅在行动”专项活动实施方案》的部署要求，近日，市政务服务数据管理局局长潘卫一行到始兴县政务服务大厅开展挂点联系大厅调研，并开展“我在大厅做志愿者”活动，张智光副县长等陪同。

潘卫局长一行首先在县政务服务中心开展“我在大厅做志愿者”，为办事群众提供咨询、引导办事等服务，并深入了解了我县群众办事的堵点、痛点、难点问题等；之后实地察看了政务服务大厅改造升级工程施工进展和大厅运行情况，随后召开了调研座谈会。

座谈会上，潘局一行听取了始兴县政务服务大厅建设情况汇报、当前重点工作、存在困难及下一步工作计划，并强调几点要求：一是要主动作为，加大对政务服务“好差评”的宣传与推广工作，协调好各单位对本部门审批系统进行调试，完善“好差评”评价方式。二是落实好政务服务事项“标准化”相关工作要求，夯实我县政务服务的基础，加大政务服务人才的培养力度，多与市级部门沟通，遇到问题无法解决及时反馈。三是要深入一线、基层倾听民意，收集好各窗口、企业、群众以及镇村办事人员在办事过程中的难点、痛点、堵点，对能解决的及时解决，解决较为困难的上报至上级单位研究解决。

作者：通讯员 陈天池 摄影报道

编辑：李建群