近日，有群众反映，在始兴县永安大道高峰小学校门口以及迎宾大道万家福超市门口正对位置，道路安全阻隔栏破损，时有市民、小孩直接穿越阻隔栏，存在极大的道路安全隐患。

为消除安全隐患，始兴县12345热线办收到市民诉求后，立即联系交通运输局、住房和城乡建设管理局、公路事务中心等部门协商。最终，将诉求转派到住房和城乡建设管理局处理。部门受理后，第一时间安排施工人员对破损与损坏的绿化带安全阻隔栏进行了修复与更换，及时消除了安全隐患。

修复前。

修复后。

始兴县12345热线始终秉持人民至上、生命至上的原则，坚守群众利益无小事的初心，当好群众的“传声筒”，用心用力解决群众关心关切的问题，做好群众排忧解难的好帮手。

作者：卢亮 摄影报道

编辑：李建群