近日，寒潮来袭，我市部分地区温度低至0摄氏度以下，秉承金融为民理念，邮储银行韶关市分行制定了为民暖心服务，为市民群众防寒献上“邮储温度”。

图为邮储银行工作人员为客户提供贴心服务。 图片由邮储银行提供

据悉，针对老年客群，邮储银行韶关市分行备有老花镜、验钞机、雨伞、医疗箱、温暖爱心座椅。对进入到网点的老年客户，大堂经理主动上前搀扶，耐心询问引导，为其提供帮助。同时，积极开设“养老课堂”和举办“邮储暖心服务”进社区活动，为老年客户送去冬日温暖的同时，普及养生知识，以及防范电信诈骗、网络诈骗、非法集资等金融知识，提高老年人的金融防范意识等。　　

此外，针对大众群体，邮储银行韶关市分行备有冬日加厚爱心座椅及暖身红糖姜茶，便于市民办理业务。同时，积极开展“冬日暖心”积分回馈活动，为客户提供积分兑换恒温电热水壶、取暖器、围巾、手套、护手霜等驱寒取暖礼品，与客户同行抗寒。而针对环卫工人、快递员、送餐员、出租车司机等户外劳动者，邮储银行韶关市分行提供了取暖休息、免费热茶、手机充电等服务，表达邮储对奋斗在一线劳动者的敬意和谢意。　　

“这个冬天寒风刺骨，我们应该急客户之所急，想客户之所想，快速响应客户需求，及时献上邮储‘温度’，通过无处不在的服务，让前来歇脚的人们‘身暖心更暖’。”邮储银行韶关市分行个人金融部负责人对笔者说。

文字：李清平

编辑：刘青