50类600个点位

有效点位580个

其中包含浈江区38类218个点位

武江区41类217个点位

曲江区40类145个点位

全市共发放随机街访问卷200份

入户问卷100份

实地测评总得分为83.00分

其中，实地考察部分54.80分（原始得分：87.68分，其中浈江区得分89.81分、武江区得分88.90分、曲江区得分85.42分）

问卷调查28.20分（原始得分：75.21分，其中随机街访得分77.56分，入户得分70.51分）。

我市2018年第一季度实地测评发现的问题较多，涉及面广，测评结果分析得出的以下几方面最突出问题。

（一）城区存在卫生死角

（1）城区公共场所（学校、小区、公园广场、景区、医院等）零星垃圾较多，存在市民随手乱扔杂物现象，环境保护意识不强；

（2）老旧小区的卫生状况差，楼道内乱张贴乱涂写现象严重，乱丢垃圾现象严重，垃圾分类工作不足，是小区失分的重灾区；

（3）背街小巷存在严重的垃圾乱扔、杂物乱堆放、污水直排现象，甚至有异味臭味；

（4）城区部分集贸市场存在垃圾清理不及时、杂物乱堆乱放现象；

（5）部分主次干道和公园广场的绿化带变成了垃圾带。以上均是城市管理和环卫工作的盲区。

（二）城市公益宣传发力不均

（1）城区部分主次干道公益广告宣传不足，例如曲江区桃园西路无公益广告，建设路、中华路等公益宣传氛围不足；浈江区解放路、东堤南路、园前西路、中山路等公益宣传氛围不足；武江区新华北路、惠民南路分别缺少未成年人公益广告以及图说我们的价值观公益广告等；

（2）小区、社区居委会等人口居住地公益广告宣传较少且内容陈旧；

（3）集贸市场、景区、银行等场所还存在公益广告种类不齐全、尤其缺少关爱未成年人的公益宣传。因此，以上点位的文明创建宣传工作可向中小学校、窗口行业借鉴相关经验，提升公益广告的宣传力度，以提升整个文明城市的创建水平。

（三）开放小区、老旧小区管理存在薄弱环节

（1）楼道乱扔垃圾、乱堆放、乱涂写、乱张贴现象较多，小区卫生环境脏乱差，垃圾桶数量有限且未分类，个别小区还存在饲养家禽和宠物敞放现象；

（2）老旧小区、开放小区或缺失晨晚练体育活动点，或体育设施老旧、损坏缺乏维护，不少小区还存在道路破损、消防设施缺失等问题；

（3）老旧小区、开放小区的绿化率特别低，并遭到严重破坏，例如绿化带里面夹杂着各类垃圾，已成为变相的垃圾收容场，机动车、非机动车任意停放在绿化带，无人管理。

（四）城市秩序需要进一步改善

（1）主次干道的道路两旁，背街小巷以及集贸市场周边都存在不同程度的乱设摊点、出店经营等现象，占用人行道或非机动车道，影响城市的正常经营秩序；

（2）城区乱停车现象较为严重，尤其是主次干道、老旧小区均存在机动车、非机动车乱停放现象，普遍占用人行道、盲道、绿化带、消防通道等地，极易造成堵塞，影响其他车辆、行人的正常通行；

（3）部分餐饮店和经营性公共场所以及经营行为不规范，存在健康证明缺乏、消毒措施不到位等现象；

（4）部分学校周边有流动摊贩和“三无”食品摊点；

（5）部分网吧环境差，消防设施不到位，存在吸烟现象。

（五）乡镇、社区文明创建水平有待提升

（1）社区文化中心受场所限制，活动场所较少，部分社区甚至将活动中心作为办公室占用，活动开展不足，台账资料整理不全，规范性也不足，活动中心未发挥其应有的功能，未开展宣传文化、党员教育、普法教育、市民教育等活动；

（2）社区文化中心未形成常态化的志愿者队伍，志愿者数量少，志愿宣传和培训工作开展活动基本没有；

（3）文化活动中心一室多用现象较为普遍，其中包括执信路社区、劳动村社区、五里亭社区、乌教塘社区、黄冈社区、城南社区、育红巷社区、金沙社区、红旗社区、芙蓉北社区等无专门的文化活动中心，所开展活动均在学校内进行，所以活动受限较大。

（六）旅游业的文明创建工作亟需加强

（1）各景区景点需要加强环境卫生的整治工作，增加垃圾桶和垃圾分类标语等；

（2）部分景区景点存在乱涂写现象；

（3）文明旅游和文明出行的宣传力度不够；

（4）旅行社这一窗口行业服务水平不高，在文明礼貌、着装上缺乏严格细致的培训。

（七）问卷调查工作有待加强

我市本次实地测评问卷调查总得分为75.21分，其中随机街访问卷得分仅为77.56分，入户问卷得分70.51分。

随机街访发现民众对于我市创建文明城市效果满意的仅占79.58%，这也是本次问卷调查需要引起重视的地方。要通过创建实施更多的惠民举措，让群众有更多的获得感。同时本次问卷发放过程中发现市民对问卷调查工作的配合度不高，不了解调查工作的重要性，因此街道、社区要做好组织工作，加强上门宣传联系，提高市民参与创建工作的积极性。