建行韶关市分行开展上门服务与金融知识宣传活动

近日,建行韶关市分行组织金融服务团队前往华南农贸市场办理批量开卡业务,在向客户提供高效服务和优质产品同时,强化消保服务意识,主动履行社会责任,多措并举开展反洗钱和反电信诈骗的宣传活动,向华南公馆客服部员工普及金融安全知识,帮助更多的金融消费者维护自己的合法权益。

建行工作人员通过布置宣传标语、派发宣传单张的方式、面对面宣讲等方式,向客户普及洗钱诈骗新手法,买卖、出租、出借银行账户和支付工具的法律后果等,切实提升了客户的安全用卡和反诈反洗钱意识。

工作人员还结合电影《孤注一掷》里鲜活的案例,提醒客户在面对“高利诱惑”时要做到“四不要”,即:不轻信、不泄露、不贪便宜、不动钱,千万不能因侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。

“我们客服部就是做电话销售的,近年来感觉客户对于陌生来电防范意识确实有增强,看来银行以及社会各界对于这方面的宣传还是起了效果,我们也感到开心。” 华南公馆客服部员工说道。“未来,我们也会在电销答疑过程中提醒客户谨防诈骗,为反诈宣传出一份力!”

此次户外金融服务,搭建了建行与客户之间的桥梁,不仅向客户提供了优质的金融产品和便捷高效的服务,更进一步提高了社会群众的金融素养和消费者权益保护意识,增强了社会公众防范网络诈骗、非法集资和反洗钱的能力,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。

(陈宝庆 岑靖怡)

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