近日，记者从仁化县获悉，为进一步提升城市管理精细化、智能化水平，营造干净、整洁、美丽、有序的城市环境，提高市民幸福感获得感。根据韶关市委深改委改革工作部署，由市住建管理局、仁化县委深改委牵头，仁化县住建管理局承担的我市首个县级数字化城管改革试点项目——仁化“智慧城市管理平台”已通过验收并进入试运行阶段。运行两个月以来，累计处理数字工单210件，按时处置率达到100％。依托数字化、智能化，仁化城市管理开创慧治管理新格局。

资源共享赋能城市慧治

仁化县住管局相关负责人对记者说道：“我们着力打造集城市管理运行监测、指挥调度和城市基础设施部件大数据等为一体的县域城市运行管理智慧大脑，整合城市规划展示、无人机违建巡查和智慧停车等行业管理应用系统，实现城市管理业务的高效协同和统筹。”　　

该局通过搭建“智慧城市管理平台”，建立城市管理物联网感知体系、事部件信息采集体系、便民服务体系，对接各城市管理职能部门数据资源，实现“人、车、地、事、物”等城市管理要素信息的共享汇聚、互联互通，以此大力推进城市管理“发现难”“参与难”“查找难”“管理难”等问题的有效解决。

信息技术提升城市智治

据悉，该平台融合应用CIM技术，搭建起县域十镇一街、重点河流、国家地质公园等区域的实景三维数字地图“一张图”，面积超过463平方公里，可以支撑城市资源精细化分类、综合管理、土地储备、招商引资、城市规划、两违巡查以及地理测绘的可视化管理。并围绕城市事部件、市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化等管理要求，将管辖区域划分成16个网格单元，构建城市管理“一张网”。通过“一张网”“一张图”实现问题采集、指挥调度、考核评价、数据汇聚等城市管理体征信息的实时监测。　　

同时，依托“网格员”+“无人机”+“监控视频”采集城市管理问题，实现城区10平方公里范围内11条主次干道、背街小巷，以及沿街商铺、建筑工地、公园、市场、学校、小区约90路视频监控资源接入，城市管理问题的发现率大大提高。　　试运行以来，按照“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的要求，加大信息采集网格员巡查力度，明确网格管理责任，充分利用智慧城市管理平台手机终端app，发现问题随时随地上传，智慧城市管理平台及时受理、派遣、督办，及时解决，实现城市管理由粗放、低效方式向高效、快捷、精准方式转变。

全民参与共建善治之城

目前，市民可以通过仁化城管热线反馈城市管理问题，下一步，拟打通智慧城市管理平台与市12345民生服务平台数据共享，实现市民诉求自动化流转处理。并将市民诉求中所涉事项、办理进度、处置结果、信息反馈和满意度评价等信息进行多维度分析呈现，为城市管理精准施策、靶向治理提供依据。　　

仁化县以智慧城市管理平台为底座，统筹整合城市管理行业应用，开启城市运行管理“一网统管”新格局，城市运行效率和风险防控能力进一步增强，城市科学化精细化智能化治理水平得到明显提升。

作者：韶关日报全媒体记者 杜海涛

编辑：张惠娟