近日，乐昌市税务局召开乐昌市村（居）委会“税e站”便民办税服务点（粤智助）全市视频培训会，进一步打造“家门口的政务服务”，将政务服务延伸到基层，推动税务服务自助办理及更多税费事项上线粤智助，提升税费业务办理的便利性。

会议强调，在乐昌市推广使用“粤智助”自助办税服务功能是持续推动政务服务“自助办、就近办”改革的重要举措，也是精准服务群众、优化营商环境的成果体现。税务部门要做好硬件设备的支撑，指导各村、居委会在“税e站”便民办税服务点区域内布置好贴纸标识、办事引导二维码及室内三角牌，打造规范、统一的形象展示区域。

会议要求，乐昌市税务局、乐昌市政数局、乐昌市行政服务中心要定期到各村、居委开展调研，指导金融特派员，教会村民使用“粤智助”政府服务自助机办理养老保险、医疗保险缴费，推进税费业务“网上办”“村里办”，让广大村民在家门口就能办理相关税费业务，切实打通基层群众办税缴费的“最后一百米”。要加大宣传力度，同时要及时总结各地经验，把“税e站”便民办税服务点和“粤智助”便民服务完善好、推广好。

据介绍，“粤智助”政府服务自助机是省政府为构建泛在普惠的政府服务体系，打通农村政务服务“最后一公里”，与农商行推出的综合智能终端。此次上线的34项税费业务分为申报纳税、社保费业务、证明办理、信息查询四大类，涵盖清缴税费、灵活就业人员社保费办理、个税证明打印等高频业务事项。

下一步，乐昌市政数局将进一步加大“粤智助”税费事项的推广使用力度，通过“线上宣传、线下辅导”的方式，引导广大群众“会使用、懂操作”，切切实实享受到便民利民的办税服务措施，不断提升群众办税缴费的满意度。

作者：韶关日报全媒体记者 陈宇明  通讯员  蔡梓冬 罗勇

编辑：张惠娟