今年，浈江区在全市率先开展政务服务事项标准化整改工作，排查全区各部门依申请政务服务事项，特别是行政许可事项在基本信息、申请材料、办理流程、表格下载、材料导办、情景导办等方面存在的问题和短板，并针对问题积极开展整改，取得较好的效果。

实事求是，制定切实可行的整改方案

浈江区按照市委、区委有关改革攻坚规范治理工作的部署，结合2021年省营商环境评价、省“数字政府”第三方评估在政务服务方面存在的问题，印发了全市各区县首个事项标准化整改方案，明确了工作目标，以及三个方面十一个内容29项的整改内容清单，细化了工作阶段、工作任务、完成时限。区各事项部门指定专人负责，协调内部业务股室，共同参与事项整改，在7月10日前，完成对全区1545项事项的整改工作。

精心组织，细化措施，确保整改工作落实、落细

组织开展整改业务培训。对全区28个部门33人开展现场业务培训，组建粤政易整改工作群，加强沟通与工作进度督促。并在群内发布操作小视频5份，参考资料7份，提高业务人员对整改工作的理解和操作能力。

区各事项部门从5月26日至7月5日，全面开展自查整改。根据方案任务进度安排，6月5日前，14个部门完成了200项事项的整改；6月15日前，19个部门完成了456项事项的整改；至7月10日，28个部门完成了1545项事项的整改。

开展检查和交叉检查，确保整改成效。6月10日前，完成了第一阶段200项事项的全面检查，6月20日前，完成了第二阶段256项事项的全面检查，并对检查中发现的问题，督促事项部门再次整改。7月10日前，14家单位完成了398项事项的交叉检查，抽查率为30%，仍存在问题的事项有37项，自查整改良好率为90.7%。

建立常态化监督机制。此次整改工作完成后，每月组织区各事项部门对系统质检问题进行整改，督促各事项部门及时查看省级部门对事项要素的更新，及时处理待纳入事项。区政数局持续的不定期对部门事项进行抽查，发现问题及时督促整改。

浈江区政务服务数据管理局相关负责人表示，事项标准化整改工作的顺利完成，有利于规范浈江区行政审批行为，改进行政审批工作，推进政务服务标准化、规范化运行，提升政务服务效能和公共服务效率，提升企业、群众办事满意度。有利于建立事项清单化管理，推动法治政府建设。有利于基层权责清单的建立，以及乡镇街道对区级事项的顺利承接。

作者：韶关日报全媒体记者 陈宇明 通讯员 王斌

编辑：张惠娟