2022年是南雄市“改革攻坚规范治理•担当作为年”，该市以优化营商环境为抓手，深化“放管服”改革，创新服务模式，有力推动营商环境稳中向好发展。

“网通办 一窗通取”服务专窗工作人员对群众进行一对一引导

当前，南雄市在该市行政服务中心市场监管窗口设置“网通办 一窗通取”服务专窗，落实审批服务便利性改革，破解制约营商便利化的堵点痛点难点问题。

记者日前在该市行政服务中心服务专窗前台看到，前来办理业务的南雄市市趣创业企业管理服务有限公司负责人张翠云，正在咨询注册新公司需要准备的事项，窗口工作人员对其进行一对一引导，用“一机双屏”电脑帮助他完成具体操作流程。

营商环境改善与否，企业和群众感受最深。张翠云告诉记者，这几年南雄的营商环境发生了很大变化，到行政服务中心办事，只要准备好相关材料，事情就能很快办完，既省时，又省力。

记者了解到， 近年来，南雄市通过不断优化窗口服务，加强窗口人员业务服务意识培养，以及整合开办企业涉及到的商事登记、印章刻制、发票申领和税控设备、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户等多个事项，让办事环节压至1个。

“群众提交资料后，我们会及时通过线上审核，对存在问题的地方及时电话联系群众。”南雄市政务服务大厅综合窗口工作人员黄东山说道。

记者了解到，该市结合实际，推行了“全市通办”“证照联办”“小餐饮”“承诺制”等相关制度，推出了“审核合一、一窗通办、马上办好”等便捷服务，压缩减少内部审查审批流程，解决重复跑腿、多部门审批等办事难题，进一步落实深化审批服务便利性改革。

据统计，2022年一季度，南雄市场监督管理局共受理各类登记业务1476宗，达到100%“跑一次”、0.5个工作日办结，一串串“放管服”改革的耀眼数据，背后是该市持续优化营商环境的一个个有力举措。

“接下来，我们将继续加强窗口人员业务培训，提升服务意识。”南雄市市场监督管理局副局长刘发昱说道：“同时，持续深化放管服改革，强化服务方式、简化手续流程，持续优化南雄营商环境，为促进南雄经济又快又好发展，作出应有的贡献。”

作者：韶关日报社全媒体记者 魏生革 通讯员 李思番 李修义

编辑：张惠娟