近日，市“120”应急救护指挥中心调度员运用“医疗优先分级调度系统（MPDS）”，对一名86岁心脏呼吸骤停患者通过电话指导家属，对其实施心肺复苏术，最终成功挽救患者生命。这是韶关自该系统上线以来成功指导抢救的第21例心脏骤停患者。记者从市“120”应急救护指挥中心了解到，目前该患者还在医院治疗中。　　

图为调度员正在使用调度系统。图片由市“120”应急救护指挥中心提供

记者从市“120”应急救护指挥中心获悉，事件发生在2月28日12时16分，市“120”应急救护指挥中心接到一通急救电话：“这里是碧水花城小康生活楼下，我爸爸情况很危险，没反应了，快点派车过来。”调度员刚拿起电话，电话那头就传来了焦急的话语，情况十分危急，而此刻家属情绪急躁不安。调度员第一时间先安抚呼救者情绪，并向其了解具体情况后迅速调派救护车赶往现场，同时根据患者提供的信息，运用MPDS系统对患者病情进行快速精准识别，并判断出患者此时突发心脏骤停。　　

调度员一边反复耐心地安抚家属，一边熟练地切换到MPDS胸外按压的急救指导模块，并迅速指导家属对患者进行施救：“请您一定要保持冷静，我们已经派出救护车，我们的通话不影响出车和到达，在救护车到达之前我来教您怎么做胸外按压，这可以帮助到患者，请您一定要配合！”家属认真听取调度员的指导实施抢救。最后，经过努力施救，患者恢复了意识和呼吸、心跳。急救车也在10分钟后赶到现场，接到患者后立刻送往医院治疗。　　

据了解，严重的心脏病发作很容易引起心跳骤停，一旦发生心脏骤停，数秒钟内患者会出现意识丧失(没有反应)，60秒呼吸逐渐停止，4分钟就会出现脑细胞死亡。因此，心跳骤停后的4分钟是急救的黄金时间，及时进行正确有效的CPR（心肺复苏）非常重要。　　

市“120”应急救护指挥中心相关负责人提醒，对于心脏骤停患者来说，“黄金抢救时间”只有4-6分钟，如超过4-6分钟无人施救，将导致脑组织发生不可逆的损害，每延迟1分钟抢救，复苏成功率就会下降10%。在此，呼吁广大市民朋友，突发紧急情况时，要第一时间拨打“120”急救电话，并冷静配合“120”调度员的指导。

作者：见习记者 陈宇明

编辑：蓝洁雯