仁化县继续深化政务服务“一门、一窗、一网”改革，推进政务服务网上办、马上办、就近办、一次办，推动实现“四少一快”目标。

一是优化政务服务大厅，实现事项“一门办”。完成政务服务实体大厅升级改造，税务办事大厅已搬迁至三楼办公,设置窗口7个，人员31人。设置了“办不成事”反映窗口，让办事群众遇到的难点堵点有了“出口”，更好的为群众服务。二是开展“我为群众办实事·政务服务大厅在行动”专项活动，优化“一门办”。政数局与行政服务中心领导班子成员挂点联系1-2个镇（街道）政务服务大厅开展调研工作，协调解决企业、群众办事的堵点、痛点、难点问题。三是推进集约式办理，实现事项“一窗办”。在政务服务大厅设立政策兑现专窗，实行政策兑现“一窗办理”。线上线下开设企业开办专区，实现企业开办“一窗受理”“一日办结”。推进用能报装进大厅，实现水、电、煤气、有线电视等用能报装“一站式”服务。四是提供便捷的办事渠道，推进事项“一网办”。监督和指导县有关单位做好政务服务事项“线上线下”一致性自查整改工作。推行“免证办”和“邮递办”，组织县各相关单位完成了电子证照共享类型及其经办人信息填报工作，充分利用数据共享和电子证照等技术手段，有效提高办事效率。五是积极开展镇级政务服务标杆大厅的创建工作。对标《韶关市镇级政务服务大厅评价指标体系》，加强服务大厅场地、队伍和服务能力建设，提升服务大厅服务效能，力荐丹霞街道党群服务中心参评镇级政务服务标杆大厅。六是推动政务服务向基层延伸，于2021年12月完成了全县112台“粤智助”政府服务自助机的投放安装，进一步为基层减负。

作者：吴秋云

编辑：蓝洁雯