“经理，您好，这是最新施行的《乳源瑶族自治县县城市容和环境卫生管理条例》，请您阅读。”邓丽萍向店员们讲解道。　　

在乳源瑶族自治县商业街，一支英姿飒爽的队伍走进公众的视野（如图），这是刚成立不久的女子城管执法队，队员共8名。　　

据乳源住建局有关负责人讲述，女子执法队的成立是新时代城市管理执法队伍建设的一项创新举措，旨在通过女性柔情温和的—面给城市管理带来亲和力，让“柔性执法”更好地融入城管执法，让城市管理像绣花一样精细化，充分展现乳源文明创建的成果。　　

“2人成行3人成队。”女子执法队亮相后，受到市民的欢迎。据介绍，执法队工作时间为上午8时至12时30分，下午2时30分至6时，执法成员不仅具有学历高、形象好、沟通能力强等特质，而且执法工作经验丰富。邓丽萍就是其中一名执法队成员。　　

据邓丽萍讲述，队伍自9月28日成立以来，工作任务主要是负责法律法规宣传、违法行为劝导教育、包干区域的市容巡查管理及其他事项，及时制止不文明行为，对辖区内的投诉问题进行调查、核实、处理、收集、反馈、汇报，运用“721”工作法，把服务、管理、执法相结合，处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段解决问题，塑造城管执法队伍形象。

作者：特约记者 李巧 通讯员 周斌

编辑：蓝洁雯