“一件事”申办平台于8月6日正式运行，为确保平台的有效运行，日前，曲江区政务服务数据管理局组织有行政审批权的15个相关职能部门分批进行培训，区政数局、区行政服务中心和15个相关职能部门的23位业务操作员参加了培训。

培训主要涉及广东省政务服务信息系统“一件事”基本操作流程，主要包括讲解线上、线下申办功能操作流程，预审审核、并联审批、统一发证、窗口出证等各业务环节、角色的使用规范以及相关功能点使用方法；并以“开办房地产经纪机构”为例，进行入广东省政务服务网进行网上申办演练。

完成“一件事”申办相关事项培训后，曲江区政数局采取集中办公形式，指导15个审批部门现场修改“在线申办服务网址”，同时调整完善“办理流程”、“办理时限”等要素，确保了曲江区“一件事”目录清单的115个申办事项能于8月6日顺利上线运行。

“一件事”申办平台正式运行后，区政务服务数据管理局将加强宣传推广和落地应用，及时公开并动态调整办事指南等相关信息，多渠道把“一件事”联办的便捷、高效的办事特点宣传给群众，提高社会知晓度，并结合曲江区各部门工作实际，及时收集群众办理意见，积极探索创新“一件事一次办”有效实现方式，借鉴先进地区好的经验和做法，不断提升办事企业群众的服务体验，进一步提高企业、群众对政务服务工作的认可度和满意度。

文/图：韶关日报全媒体记者 冯兆宇 通讯员 冯施淮

编辑：李建群