他们，是这座城市的守护者，是美好生活的守望者；他们，用绵绵之力，以润物细无声的执着，努力提升韶关新区的品质，用心创造韶关新区人民的幸福；他们，一群逐梦奋力前行的韶关新区城市管理硬核“卫士”。

韶关新区城管执法局这二年，严格按照韶关新区管委会的部署，以创建全国文明城市为指引，扎实抓好城市管理工作部署和推进新区高质量发展要求，狠抓队伍建设、坚持文明执法，切实推进城市管理的科学化、精细化、智能化，为美丽宜居韶关新区诠释城管人的忠诚和智慧。

俯瞰韶关新区，高楼矗立于绿丛、山水隽秀逶迤、蜿蜒大道充满活力延伸至远方…… 走进韶关新区，道路干净整洁、人车秩序井然、鸟语可人、花香拂面…… 新区城管人披着酷暑骄阳、挥去雨水风霜，不懈努力守护着这座城市，使这座高质量发展的创新创业之城、高颜值生态花园之城持续焕发别样风采！

为了让城市更美丽、生活更美好、市民更幸福，新区城管人强整治、严清理。设置“便民疏导点”，治理流动摊点占道经营4015余起；狠抓“门前三包”，整治商铺占道经营2336次；加强广告审批管理，整治规范商铺的广告招牌、灯箱等82余起；协同共享单车管理，方便市民出行的同时，设置停车点位及规范车辆摆放；推进市场周边服务外包管理，营造健康、文明、安全、整洁的市场消费环境；“百日行动”保卫蓝天，多方合力整治道路扬尘，严查渣土污染；“人机联合”加强路面巡查，维护路面保洁，督促建筑工地改造路口10余处；依法拆除违法建设、违法建筑物145宗11.37万平方米；着力解决城市管理短板，高质量提升新区城市面貌…… 回眸这二年的“清单”，值得记录的韶关新区城管人、城管事多多。让我们走进他们，听听新区城管队伍的那些人、那些事，感受他们的赤诚和智慧，他们的初心和梦想。

用心用情绣出“文明和谐花”

晨曦微露，新区的小阳山、沐溪、甘棠、天玺湾等地的市场已是熙熙攘攘。伴随这热闹，有部分流动商贩早已叫卖在九龄路、余靖路等各住宅区大门的人行绿道上。

“请收拾东西撤离，绿化美化靠大家，把散落的菜叶垃圾一起清走。”新区城管市容组三名队员边和言高语边帮助商贩收拾商品。“我们早上7点半就开始沿着百旺路、沐溪大道、韶州大道等路‘逛’街，劝离辖区内所有游商及流动摊贩，保持道路通畅整洁，这一路逛下来临近中午12点了。”市容组队员许小燕边收拾商贩落下散落在洁净绿道上的菜叶梆子、腐烂的水果、塑料袋等垃圾边介绍说。

为了城市的“美加净”，城管队员们可谓是磨破嘴皮子不厌其烦地劝离，遇上难缠的商贩动粗，只能使上“杀手锏”——执法记录仪。“我是执法人员，正在执行公务，执法过程已全程记录，您可以拨打110或通过其他方式行使您的监督权，但您现在必须服从并配合执法工作。”新区城管执法队员们以新时代城管人标准规矩自身素养。在执法现场，城管队员礼貌待人，语言文明，表达准确，通俗易懂，态度热情诚恳。为此，赢得了大部分流动商贩们的理解和支持，甚至青睐。

“将心比心，对待这些流动摊点的商贩，需要我们用心用情引导劝离。城市管理就像绣花一样精细，绝不是简单粗暴的执法，需要我们绵绵用力做好服务和管理工作。”许小燕热情爽朗笑着说。

烈日炎炎，蹲点巡跑治扬尘

7月，气温不断攀升，进入“高温烧烤模式”。尽管烈日炎炎，韶关新区的城管队员们依然坚守岗位，在辖区的大街小巷、各个建筑工地施工现场出入口及裸地现场进行日常巡查。

烈日还未正当空，路面温度已是高达近40℃。新区城管渣土组队员汗流浃背、马不停蹄巡查到第5个建筑工地。在工地路口，运输渣土、砂石和混凝土的工程车辆来回穿梭，城管队员对工地出场渣土运输车辆的装载、清洗等情况进行仔细检查，发现问题立即叫停，并与驾驶人员、建筑工地相关人员查问题找原因，现场督促人员喷洗车轮上的淤泥，严格落实“两洒两清”制度。“既来之，则安之。路面巡查的工作就是要在路上跑，一天下来有时工作近10个小时，冬天冷就多穿衣服，这夏天，每天出去衣服湿了干，干了又湿，只好备多一套制服来替换。”城管渣土组队员夏峰解趣道。

“扬尘污染防治是生态环境保护工作的重要环节，关系着城市规模提档升级和人民群众生活品质的平衡发展。”一直以来，韶关新区城管执法局，持续聚焦扬尘治理痛点、难点，查漏补缺、精准施策，不断加大扬尘污染防治服务指导和执法检查力度，做到巡查有方、执法有力、处罚有效，全力打造空气清新、宜居宜业、优美靓丽韶关新区。

跨前管控 温情服务

70%的问题服务解决、20%的问题管理解决、10%的问题执法解决…… “城市管理工作虽说是管理，但更是服务。”韶关新区城管执法局以“柔性执法、主动服务”理念，提升城市服务、管理、执法水平，用一个又一个暖心的举动，温暖着新区市民的心，让这座城市有爱有温度。

2020年初，新冠疫情肆虐，新区城管队员每天走进农贸市场抓活禽交易工作、加大公共区域环境治理力度、有效保证疫情期间街道卫生干净和市容整洁，全力以赴为辖区居民营造环境优美、整洁健康的生活环境，助力辖区企业安全复产、商铺有序经营；针对一些历史遗留问题，积极主动与各部门协同，完成新区车头村、田心村等村路口改造和路面保洁，保证扬尘治理取得实效，村民们得实惠；持续开展校园周边流动摊贩占道整治活动，努力消除校园周边道路畅通及流动摊贩食品安全隐患，为孩子们的健康成长保驾护航；深入开展违法建设治理行动，加强日常巡查和监控工作，在对芙蓉山拾贝湖片区进行日常巡查管控中，制止村民在拾贝湖机械开挖鱼塘约4亩，做到早发现、早制止、早拆除，坚决控制违法建设零增长；在路面巡查过程中，发现野外用火，主动担当及时扑救灭火，消除了安全隐患，保障了群众的生命与财产安全……

新区城管人的故事多多，他们用真心真情串起了韶关新区城市美丽的点点滴滴。

文/图：韶关日报全媒体记者 魏生革 通讯员  刘音伦 章程

编辑：李建群