我为群众办实事丨武江法院建立执行“微团队” 促工作质效再提升

为进一步畅通案件当事人与法院的沟通渠道,方便当事人快捷获取执行工作进展等信息,助力法院执行工作质效提升,武江法院于近日利用微信建成执行“微团队”,强化执行干警与当事人的良好互动,促进执行案件更好、更快办结,切实解决群众“急难愁盼”。

由于执行工作外勤事务较多,执行干警经常“出门在外”,当事人想要询问案件事宜时,拨打干警办公电话无人接听的情况时有发生。对此,武江法院在“执行团队化办案”机制的基础上,为每个执行团队开通了专门的工作微信号,用以添加案件当事人微信,与当事人成为“好友”,随时随地在线办理进度查询、线索反馈、执行和解、电子送达等执行业务,最大限度满足当事人联系、咨询的诉求。

“微团队”一对一告知当事人案件办理进度。

此外,“微团队”还时常在朋友圈发布领取执行款、申请恢复执行、变更申请人等常见业务的所需材料、办理流程等内容,帮助当事人了解相关知识,提醒当事人按要求备齐材料,实现办事“一步到位”。

“微团队”朋友圈发布执行款领取手续指引。

“我加了执行团队的微信号,他们的回复很及时,还经常在朋友圈发一些有关案件执行的信息。”一名申请执行人介绍,他根据朋友圈的指引备齐材料,在微信上和法官约定时间后前往法院,只用了不到10分钟就办好了他要办的手续,十分方便。

来源:韶关市中级人民法院

编辑:李建群

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