党史学习教育开展以来，韶关市政务服务数据管理局将推进政务服务改革作为“我为群众办实事”的切入点，进一步破难点、疏堵点、补短板、强弱项，提高党史学习教育质量，不断提升政务服务效率和便利度，多举措创新服务，切实把好事办实、把实事办好，办到企业群众心坎上，不断提升企业和群众的获得感和满意度。

减少“多地跑”“折返跑”，提升人民群众获得感。该局持续加强政务服务业务协同，着力打通业务链条和数据共享堵点，规范高频事项从申办、审批到办件结果获取全生命周期的网上办件途径与办件方式，推动更多政务服务事项“全流程网办”“跨省通办”，实现全流程网办事项60%以上，第一批全流程网办事项（99项）已率先实施，制定印发了韶关市第一批“跨省通办”事项办事指引（51项）和第二批“跨省通办”事项清单（53项），与宁夏银川市签订跨省通办合作协议，目前我市可办银川158项事项。目前，韶关市能够跨省通办的事项共104项，为群众异地办事提供了便利。

银行智慧柜员机覆盖了投入使用，极大方便了办事的群众。杨纯 摄

深化“一件事”主题集成服务，提升人民群众幸福感。在2020年100项一件事联办的基础上，今年制定落地实施的“一件事”主题集成服务达到 300 项以上的目标，在各县（市、区）试运行一件事在线申办平台功能，对进一步优化一件事办事指南、建立线上线下“一件事一次办”工作机制、推进高频“一件事”的落地应用等作出相关工作要求。目前，全市已上线开办餐馆、扶残助残、申领社保卡、开办食品店、办理生育服务、新办纳税人套餐式服务6个主题服务事项。

持续提升“粤系列”平台公共服务能力，推动进入指尖办时代。在省的支持下，累计上线政务服务事项840多项，今年已上线读者证办理、图书续借、我的借阅等8项图书馆事项，上线旅游年卡办理查询等9项相关服务事项；持续加强“粤政易”平台建设推广，不断提升政务办公效率，实现政务办公马上办、指尖办，截至目前，累计注册用户7.4万人，用户总数和激活率稳居全省前列，累计处理公文300万多宗；以填报消防安全承诺、企业年报等具体事项入手，通过线上线下结合的方式引导市场主体注册使用“粤商通”，截至目前，韶关市“粤商通”平台市场主体注册11.84万户，注册率达60.28%。“粤商通”韶关专版可办理市场监管、税务、人社等8个部门110项政务服务事项，极大地提升了企业办事便利度和获得感。

推动政务服务终端向基层延伸，办理高频事项“零跑动”。该局统计并核查了全市现有一体机及银行智慧柜员机的投放地址和使用状况，对全市政务服务一体机的需求，梳理并报送了115项需上线一体机的高频政务服务事项清单。根据省政数局关于“政务服务一体机覆盖到全省所有乡镇和行政村”最新工作部署，组织各县（市、区）以镇村全覆盖为原则，重新梳理报送了镇村两级共1317台政务服务一体机需求。截至目前，我市共有9台政务服务一体机，工、农、中、建、邮储、农信六大商业银行金融终端设备共465台，所有金融设备均已激活，可办理55项政务服务事项。

该局相关负责人介绍，本次主题活动是推进党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心的一次生动实践，对进一步转变工作作风，密切党群干群关系将起到积极的推动作用。全体党员、干部对中国共产党为国家和民族作出的伟大贡献有了更深刻的感悟，对党史学习教育要求规定、进度安排有了更清晰的认识，对结合实际开展好“我为群众办实事”实践活动有了更准确的把握，实现了持续营造浓厚氛围，推进党史学习教育开好局、起好步的预期目标。

作者：韶关日报全媒体记者 杨纯 摄影报道

编辑：李建群