增强群众获得感幸福感丨武江区:不断完善便民服务设施 提升大厅服务水平

“学史当力行”,自党史学习教育开展以来,武江区政务服务数据管理局把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容,通过完善便民设施为民服务办实事,全面提升服务水平,不断增强群众的获得感、幸福感。

昨日,记者在武江区政务服务大厅见到,这里的便民基础设施配备齐全。设置了无障碍卫生间、无障碍电梯、母婴室、调解室、自助终端机、自助拍照设备等,并设立武江区政务服务大厅学雷锋志愿服务站,开展常态化的志愿服务,为办事群众提供多项便民服务。

今年以来,免费复印服务已累计服务群众超过7.5万人次。林皓 摄

除此之外,大厅强化细节服务,竭力打造高效便民、贴心温馨的政务环境,为市民提供免费复印、免费饮水、老花镜、应急药品、充电宝租借、免费雨伞借用、无线WiFi全覆盖等便民服务。特别是免费复印服务,得到了办事群众的一致好评,办事群众只需要简单登记即可免费复印办事材料,无须多次跑动找复印场所,节省了时间成本,提高了办事效率。今年以来,已累计服务群众超过7.5万人次。

下一步,武江区政务服务大厅将广泛收集群众意见,想群众之所想、解群众之所需,积极探索更多便利化、科学化的公共服务,为群众提供更便利舒适的办事环境。

作者:韶关日报全媒体记者 杨纯 通讯员 林皓

编辑:李建群

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