为提高优化营商环境，提高服务效率，近日，浈江区行政服务中心正式启动“践行价值观 创文明窗口”评选活动。

群众正在办理业务。

“您好，您的业务已办好，请收好您的证件。”5月17日，记者在浈江区政务服务大厅见到，工作人员接待群众时主动热情、用语文明，接递材料或物品时，动作得体规范。记者了解到，该大厅共有35家单位进驻，65个办事窗口，每天来办理业务的群众有800余人次，主要集中在市场监管、社保医保、税务、不动产、公安等高频业务。为能更好地服务群众，该区行政服务中心结合党史学习教育及“我为群众办实事”专题活动，制定了“践行价值观 创文明窗口”活动实施方案。向35家单位提出了“文明窗口”活动公约，明确及细化了测评方法和评选细则。“文明窗口”活动公约对热情服务、文明服务、规范服务、亮化服务、优质服务、清廉服务等六大服务提出了明确的要求，作为“文明窗口”评选的基本准则。

动员会现场。

活动实施方案还指出政务服务大厅是党和政府集中为人民服务的重要窗口，是展现城市文明的重要平台，是建设服务型政府和优化营商环境的前沿阵地，要求进一步提高思想认识，压实责任、严格管理，端正服务态度，注意工作形象，加强业务学习，模范遵守窗口行为规范，努力争创新时代文明实践示范标杆。

作者：韶关日报全媒体记者 杨纯 通讯员 李梦雪 摄影报道

编辑：李建群