近日，市政务服务数据管理局副局长谢金保一行，到武江区新华街道开展政务服务改革工作调研。

调研组先到街道公共服务大厅了解窗口设置和群众办事环境，随后召开了座谈会。会上，武江区新华街道有关负责同志向调研组汇报了新华街道的基本情况和办事过程中遇到的困难和问题，并提出可行性意见和建议。调研组与各业务工作人员围绕民政、卫健、人社、残联等部门具体业务展开热烈讨论，就高频事项办事流程、业务系统、电子公章、材料清单等进行深度交流。

调研组表示，此次调研主要是了解镇街机构改革后的综合窗口设置、政务服务事项承接能力、群众办事渠道、部门业务系统应用等情况，目的就是要了解基层办事过程遇到的困难，选出一批高频事项进行试点，争取省政数局的支持，按照一事一策原则，通过数据共享，接口调用，加大电子印章，电子证照的应用，减少“二次录入”，真真正正为基层减负，减少群众跑腿。

谢金保强调，要以镇街体制机制改革为契机，整合窗口人员，不断优化政务服务，利用大数据实现互联共享，有效提升群众办事效率。武江区要全力配合市局试点，争取实现一批高频事项落地，给办事群众带来实实在在的便利。

随后，调研组到政务服务大厅详细查看部门业务系统和韶关市一门式一网式平台业务办理情况，了解网络兼容性和系统操作，收集相关问题，为下一步工作开展打好基础。

文字：韶关日报全媒体记者 杨纯 通讯员 钟俊优

编辑：刘青

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