自2019年起，新丰县开展政务服务事项标准化专项工作，坚持推动政务服务事项标准化是全力打造更加高效便捷的政务服务体系的关键。截至目前，该县共认领发布1588项政务服务事项和1738项实施清单，根据省市统筹标准，不断通过组织培训、抽查整改等多渠道多措施，常态化推进政务服务事项标准化工作，提升政务服务水平。

市民在新丰县政务大厅办理业务。资料图片

——事项目录管理标准化。根据省市通用目录，结合我县实际，按照“应认领、尽认领”的原则，将各部门权责清单和公共服务清单全面纳入省政务服务事项管理系统实行动态管理，对政务服务事项的新增、变更、下放、取消和公布进行统一电子化管理，通过广东省政务服务网对外公布，实现“部门权力进清单，清单以外无权力”。

——事项要素管理标准化。在事项清理和归类的基础上，以“简化、便民、合理、清晰”为原则，依据法律法规，在省市统筹的要素下，结合实际操作情况，对每一个政务服务事项实行标准化编制，逐步实现政务服务事项电子化、信息化管理，减少审批过程中的主观性、随意性和差异性，进一步强化事项管理、规范审批程序、提高审批质量和效能。

——事项材料管理标准化。按照省统筹材料清单，逐个事项梳理所需办理材料，结合全市统一标准，及时优化调整网上对应的材料，大幅缩减不必要的材料。同时，要求审批单位、服务窗口严格落实政务服务事项标准，确保线上线下一致。

作者：韶关日报全媒体记者 杨纯 通讯员 张妙思

编辑：李建群