建设新时代文明实践中心，关系着推动习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走的大局，关系彻底打通群众工作“最后一公里”目标的实现。浈江区税务局以新时代文明实践点建设为抓手，从志愿服务、文明实践、纳税服务等方面下功夫,强化税务队伍建设和服务群众能力建设,推动精神文明建设高质量发展。

志愿活动展现文明素养

“您好，我是前进路社区的下沉党员，请您提供一下户口簿进行人口普查登记。”连日来，浈江区税务局文明志愿者的身影穿梭在街头巷尾，挨家挨户上门登记居民户口相关信息。　　

除了人口普查志愿服务，浈江区税务局的文明志愿者还积极投身文明实践各个方面。疫情期间，该局的文明志愿者们主动投入到防控最前线，为社区群众站好岗，配合社区做好外地返韶居民体温检测、入户走访、信息登记等工作，坚决守住疫情防控“最后一公里”。截至目前，该局累计派出620余人次到社区开展疫情防控，累计排查2195户、6135人，为社区疫情防控工作提供了强有力的支持。

文明实践激发矩阵效应

依托新时代文明实践点建设，浈江区税务局今年累计开展新时代文明实践活动30余次，参与活动达1190人次，组织党员干部开展文明祭扫、光盘行动，结合春节、“五四”青年节等传统节庆举办税法宣传活动和党建主题活动。这些活动融入浈江区新时代文明实践中心宣传矩阵，激发广大税务干部发挥税务所长，投身到文明实践中去。　　

此外，浈江区税务局围绕新时代文明实践点建设，结合文体室、综合活动室、党员活动室、党廉室和党建示范点展示室，发挥“一点五室”矩阵效应，宣传和诠释社会主义核心价值观，打造引领思想认识、培育文明风尚、传承优秀文化的新阵地。　　

“我们以新时代文明实践点为载体，对内构建干部职工开展学习教育的主要阵地，开展丰富多样的精神文化活动；对外构建为纳税人、缴费人提供纳税服务的活动平台，为共建善美韶关增添税务力量，让新时代文明成为税务新风。”浈江区税务局党委委员、副局长司德宝如是说。

统筹资源服务企业发展

韶关市国林宾馆有限公司办税员曾秋萍说：“正当我们为流动资金发愁的时候，税务部门主动作为，引导我们通过‘社保e贷’解决了资金难题。”　　

国林宾馆有限公司主营旅业和中餐，突如其来的疫情导致业务停滞不前，面对员工工资和日常资金的巨大开销，资金一时捉襟见肘。税务部门工作人员通过社保征管大数据筛选社保费缴纳信用良好的企业，以微信、电话等方式开展优惠政策宣传和辅导，引导该公司通过“社保e贷”解决资金问题。　　

据悉，浈江区税务局加强与银行的合作，扩大纳税信用等级评定结果运用，今年以来，通过银税互动为辖区74户企业完成8645.5万元的贷款；通过“社保e贷”为45户企业完成1098万元的贷款，为受疫情影响的小微企业尤其是餐饮、住宿企业送去了资金“活水”。

政策宣传提升服务质效

浈江区税务局对准纳税服务新方向，采取线上办税和线下服务相结合的方式，有效开展纳税宣传辅导服务，确保纳税人及时掌握税收政策、享受政策优惠。　　

该局通过组建党员先锋队、党员服务队、青年志愿者、巾帼志愿者等文明队伍，制定个性化“套餐式”纳税辅导、推行预约办税、“非接触式”办税、实现一站式不动产业务办理、实施车辆购置税全市通办等举措，致力于提升纳税人和缴费人的获得感。今年以来，该局通过税企联络群等方式发送19批次“非接触”式宣传资料给辖区纳税人和缴费人，影响面达9000多户；通过“免费邮寄到家”服务为2.2万户（次）纳税户邮寄发票191.6万份，免费配送户数和份数居全市第一。

作者：黄俊 魏旖婷 孙情