日前，市委常委、副市长万卓培一行到市行政服务中心调研，深入了解我市“一门式一网式”政务服务改革和12345政府服务热线运作情况。
市行政服务中心工作人员热情周到地为办事人员服务。
万卓培充分肯定了我市“一门式一网式”政务服务改革工作和12345政府服务热线管理运作取得的成绩。他指出，“一门式一网式”政务服务改革工作和12345政府服务热线运行管理作为今年市委、市政府重点工作，是提升我市营商环境和政风行风的重要抓手，我们要进一步提升行政服务效能，助推韶关经济建设发展。
万卓培要求，下一步要在不断完善事项标准化和流程标准化的前提下，在流程再造上下功夫，着力压缩建设领域审批时限，加快建设项目落地。要进一步做好市民投诉问题的统计工作，对市民多次投诉的问题要进行原因分析，抽查回访，对不认真履职的部门要及时报市委市政府加以问责，切实为群众解决问题，大大提升我市政风行风，不断优化我市营商环境，为我市加快振兴发展作出应有的贡献。
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