从现金支付到自助支付,从线下购买到线上下单,随着人工智能的不断发展,如自助结账机、二维码支付的新型支付平台日渐成熟,智能化的支付方式将为我们的生活带来更大的便利。
市民在自助结账机前结账。
自助收银区方便快捷
日前,记者来到位于浈江区某大型超市,看到许多消费者拿出手机使用二维码或“刷脸”结账。而超市在结账区也新划出了自助收银区,吸引了不少市民“尝鲜”。
“每逢过节,或者是超市打折促销的日子,收银台前排队等待结账的人就会比较多,有了自助结账机、二维码支付等新型支付平台,不用现金、不用找零,省时又省力。”正在自助结账机前扫码支付的市民吴女士告诉记者。这不仅缩短消费者排队时间,还减少了人工成本投入,提高了服务效率。
“时间就是金钱,效率就是生命”,随着现代生活节奏的加快,人们将时间看得越来越重,经常在超市购物的陈先生也觉得,这种新型支付结账方式很不错,可以实现结账分流,也满足不同消费群体的购物、结算习惯需求。比如,时间比较充足的消费者可以排队等候,通过排队的方式付款、提货。赶时间的,熟悉智能手机、小程序等操作的,可以自助结算。
超市负责人袁经理表示,该超市去年就已提供自助收银区服务,在这种支付的帮助下,消费者在结算时可以节约50%的排队等候时间,还能避免假钞的问题,也省去了找零的麻烦,更加便利,还可以节省人力成本,降低企业运营支出。
不仅是年轻消费者,这种新型支付方式也颇受老年人的好评。“以前只是听说过自助结账,但从来都没用过,今天我也体验了一回。本来我还担心学不会,没想到屏幕上就有提示,操作起来简单又方便。我买了这么多东西,在这个自助结账机前只用了几分钟就完成了付款,真是方便啊,让我也赶一把年轻人的潮流。”首次使用自助结账机的市民李奶奶说。
二维码付款谨防盗刷
尽管自助支付技术已经逐渐成熟,可是,有相当一部分老年人仍对这些新型支付平台表示质疑。“如果是老年人来消费,不懂手机支付那怎么办呢?不仅如此,曾有报道指出,如今我们消费付款时,都会习惯拿微信、支付宝二维码让商家扫,付款就成功了。有不法分子专门站在准备结账的人身后,偷扫消费者出示的付款二维码,这样资金就被盗刷了,对此,我还是选择传统现金支付比较稳妥。”朱大叔说道。
民警提示,市民在使用二维码支付时应提高防范意识,要确认周边环境安全,以防给不法分子留下可乘之机,如不幸被盗可通过商户相关信息追溯,请用户第一时间报警。
作者:韶关日报全媒体记者 廖卓敏 摄影报道
编辑:何立坚
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