近日是位于武江区芙蓉大道的宝能公馆交楼的日子，原本应该高高兴兴的事情，却换来了众业主的一片哗然。不仅新房装修未达到销售时承诺的“品牌硬装”“智能房屋”，更让业主感到气愤的是，自己花巨资购买“拎包入住”的精品楼房，还未入住就出现了地砖磨损、墙体开裂、木地板发霉等诸多问题。“惊喜瞬间变成了惊吓，这样的房子咋让人签字验收，今后住着还能让人安心吗？”有些业主在收楼时发出这样的心声。

业主拍摄的宝能公馆装修部分图片。

楼房装修质量让业主担忧

潘小姐（化名）一家两年前以每平方米约7000元的价格购买了宝能公馆6栋的一套住宅。潘小姐称，该楼盘吸引她和家人的主要原因是开发商在销售宣传时郑重承诺，交楼时室内装修标准与样板间的完全一致。她曾和家人一起看过样板间，室内都是使用科勒、欧派、东鹏等大品牌进行装修的，销售人员当时还表示每家每户都有智慧家居系统，房屋属于高品质项目，潘小姐一家对此非常满意。

“今年6月30日，到了房屋验收日子，我们抱着欢欣雀跃的心情去看期盼已久的新居时，却被眼前的货不对板弄蒙了。”潘小姐郁闷地向记者诉苦，开发商当初承诺的科勒、欧派、东鹏等品牌一款都没见到；瓷砖和地板铺得很不平整，房门的填充物太少；宣传推广期间所称的智慧家居系统也难觅踪影。潘小姐说：“看到这样的场景后自己的心情瞬间跌至谷底，完全没有了乔迁入住的欲望。”

业主拍摄的宝能公馆装修部分图片。

业主联手依法维权

记者采访时了解到，前来进行房屋验收的多位业主均在新房内发现诸如门框松动、地脚线断裂、木地板发霉、地面不平整、地砖缝隙大等各种装修质量问题。“开发商这种作为显然已经侵犯了业主的合法权益，我们已经组成消费维权团队，必须向开发商讨个说法。”业主代表刘女士表示。

“一开门进去，大门都是松的，墙角处的踢脚线发霉导致脱落了，室内的地板也不在同一水平面上，房门距离地面还有两指宽的缝隙。”业主刘女士一提起收房时看到的场景就直摇头，她说：“自己收到的新房与开发商的宣传广告以及销售人员口中描述的高端大气上档次大相径庭。

记者还了解到，该楼盘6栋的业主已经联合今年年底收楼的4栋、5栋、9栋的业主共70多户进行集体消费维权。据悉，对于业主代表提出的诉求，宝能公馆负责人表示，有关房屋质量和装修方面问题，公司方面正在研究方案，尽量在本月12日前提出相关处理方案，与业主代表商讨解决。

开发商讲得出就要做得到，老百姓新房买得起伤不起。对于该起事件的进展情况，本报将继续关注。

文字：韶关日报记者 张伟杰

图片：业主提供