记者今日从市市场监管局获悉,随着二手车交易规模不断扩大,韶关市二手车经营企业的数量也在不断增加。在行业持续向好的同时,二手车市场消费纠纷时有发生。为了规范经营、普及法律,日前,韶关市市场监管局工业园区分局在粤北城名车广场举办了“信立天下诚铸未来”2019诚信经营暨打击走私宣传活动。
活动中,举办者向现场的企业代表们阐述了诚信经营、树立品牌、与市场共赢的重要意义。针对二手车经营者,提出了具体的诚信经营要点:兑现承诺;明示车况;明码标价;严守法律。
结合二手车交易行为,举办者向在场企业详细介绍了《中华人民共和国消费者权益保护法》中经营者必须承担的责任和义务,并着重提醒了几个最容易“踩雷区”的问题,也是最容易引发消费纠纷甚至触犯法律的问题,提醒经营者们切勿有如下行为:改变实际行驶公里数或者更换里程表;隐瞒信息误导消费者;利用格式条款强制消费;不兑现承诺。如活动抽奖、给与赠品、虚假不兑现;隐瞒事故、泡水车辆;不按合同约定给付标的物;附赠商品不是正品是假冒伪略商品;没有过三包期或抵押车所产生的纠纷;巧立名目重复收费。
在最后的互动环节,经营者们对经营中遇到的困惑进行了提问。通过面对面、零距离的生动宣讲和答疑解惑,经营者们普遍反映能接受、听得懂、听得入、接地气。
文/图:韶关日报记者 魏生革 通讯员 文军
请输入验证码