新税务带来办税新体验

当前,省、市、县、乡新税务机构已依次完成挂牌工作,新税务机构以崭新的面貌呈现在社会和纳税人面前。此项税收领域的重要改革,旨在进一步深化“放管服”改革,构建优化高效统一的税收征管体系。对于纳税人而言,税务机构改革能为纳税人带来什么样的改革红利和获得感?


两家并一家  降低办税成本

“近年来,国地税开展了一系列的合作,较大程度减轻了我们的办税负担。但纳税人面对的始终还是两个税务部门、两个办公场地、双重税收管理。”广东康绿宝实业有限公司财务主管方总是一名具有多年从业经验的老会计,主要负责涉税事项的办理,谈及税务机构改革,他有很深的感触:“纳税人是机构改革最大的受益者,我们多年的期盼终于成为了现实。国地税合并解决了企业‘两头跑’‘两头管’‘两头查’的问题,一厅通办后我们只需要在一个办税大厅、一个服务窗口就可办结涉税业务,再也不用烦恼办何种税去哪个税务局的问题,纳税成本和时间大幅减少,这是实实在在的好处。”  

新机构挂牌后,不论是网上办税厅,还是实体办税服务厅,都能顺畅报税领票,完全不影响纳税人正常涉税事项的办理,相反由于便利化改革带来的审批程序的减少,企业办税更加方便快捷。


整合办税资源  提高服务质量

机构改革并不是简单的合并,而是通过资源的整合进一步优化纳税服务,实现征纳双方的共赢。“办税大厅资源整合后设施更加完善,人员配备更加充实。”国家税务总局韶关市税务局纳税服务科负责人介绍,“办税服务厅窗口人员的业务水平和能力是影响纳税服务质量的重要一环,机构改革后,我们积极选派综合能力好、业务素质强的人员配置到办税服务厅。”通过有侧重地开展培训,帮助前台税务人员尽快熟悉业务流程,提高办理效率,充分发挥了“一窗式”综合业务的服务效能。  

“最明显的感受就是,除了不用重复排队,我们在前台接触到的年轻税务人员更多了,而且问题的解答、业务的办理也更加的专业和快速。”刚在一个窗口办理完社保、车船税缴纳、发票代开等好几种业务的纳税人李小姐感慨地说。


规范税收执法  优化营商环境

税务机构改革带来各税种的统一管理,将进一步打破原有税种分割管理的格局,并统一执法尺度和征管口径,可以规范税收执法,减少征纳矛盾,有助于营造更加公平、公正的税收营商环境。  

全国人大代表、广东东阳光科技控股股份有限公司总经理张红伟表示,国税地税征管体制改革是以习近平同志为核心的党中央着眼全局作出的重大战略部署,顺应时代要求,对实现经济高质量发展具有积极推动作用,随着市县级新税务机构的逐级挂牌和融合运行,真正实现税费“同征同管同服务”,切实减轻企业办税和缴费负担,降低征纳成本,优化纳税服务,这是深化税务领域“放管服”实践的充分体现,必将促进企业及社会经济的健康发展。  

(作者:韶关税务宣)

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