近日，一名年近九旬的老人雨天独自外出时不慎迷路，焦急时刻民警及时赶到提供暖心帮助，多方努力下最终将老人安全送回到家人的身边。
韶关站派出所民警护送老人到十里亭派出所。韶关站派出所供图
当日下午，韶关站派出所执勤民警尹书康巡逻时，发现一名拄着拐杖的老人在进站口前独自徘徊。民警观察到老人哆哆嗦嗦行动迟缓，既没有行李又没有同行人在旁，神色茫然而无助，于是赶紧上前询问老人情况。
“老人家，您先到里面坐一下，避避风……”民警看到老人瑟瑟发抖，紧忙将其慢慢搀扶到候车室的座位，帮助其将棉服的扣子扣上保暖，一边用语言安抚、一边试图从交流中获取有价值的信息。但老人因年事已高，回答问题时含糊不清且有浓重方言，民警只能从只字片语中得知老人家是打算前往某个医院取东西，却不知怎么乘错公交车来到韶关高铁站……除此之外，其本人身份信息和家人联系方式等可用信息都未能获知。
民警虽难以听懂老人模糊的表达，但从其情绪中能感受到老人家焦急的心情。为了尽快为老人找到回家的路，经多方工作，最终确认老人身份及住址。随后，在浈江区公安分局十里亭派出所的联动帮助下，民警取得老人家属的联系方式。经电话联系，韶关站派出所应家属请求驱车将老人送至十里亭派出所，再由家人接回。当日17时许，老人的孙子来到派出所见到老人后，连声向民警道谢：“我爷爷今年已经89岁了，还好有你们，谢谢你们。”
民警温馨提醒：家中老人外出时应有家人陪同，切勿让其独自外出，可提前准备好联络小卡片放其身上，以备不时之需。
请输入验证码