因中秋、国庆“双节”保安全、保畅通和优服务工作需要，在万家团圆的日子里，广东交通集团所属乐广高速员工牺牲与家人团聚的机会，坚守一线岗位。其中，有这么一些“夫妻档”“兄弟兵”“姐妹花”，他们携手战“双节”，用自己的小别离换来广大司乘人员的大团圆，用自己的小坚守换来大家的大平安，让大家的回家之路更安全一点、更顺畅一点、更幸福一点。

因路结缘，他们并肩作战守护司乘平安出行

“姚姐，我去上班了，给你买了零食放在仙女柜，记得吃！”“好的，靓仔。今天中秋节，等你下班，我们站在阳台赏赏月！”这则俏皮的对话来自乐广高速的一对“夫妻档”。

丈夫孙义程于2014年8月入职，是一名收费站的区队长，妻子姚金兰则于2018年11月入职，是一名收费员。她们结缘于2018年乐广高速的新员工培训班上，孙义程担任培训讲师之一，在他的帮助下，姚金兰很快就学会了业务知识和技能并适应了工作，仅一年的时间就被评为站文明服务之星。2022年9月，他们步入婚姻殿堂，如今有了一个9个月大的女儿。在家里，他们是相濡以沫的夫妻；在公司，他们是互帮互助的同事，岗亭内外，他们相互守望、心照不宣，交接班时彼此的一个眼神、一句问候，短短几秒也能让大家感到满满的幸福。

乐广高速“夫妻档”：孙义程、姚金兰。

当被问到“几个中秋节没有回家”时，孙义程不假思索地回答“5个”，姚金兰则比了个“3”的手势，今年“双节”他们依然坚守岗位，他们说，“投身节假日安全、保畅工作是他们共同的决定，虽然自己没能与家人团聚难免遗憾，但看到车来车往的司乘人员在与家人团聚的路途中 有我们的一份坚守护航，我们也觉得很有意义。”姚金兰表示，“刚开始自己的家人都无法接受过节不回家团圆，觉得高速公路都免费了还有什么可忙，后来家人了解后才逐渐表示理解。”

9月29日是“双节”假期的第一天，乐广高速往韶关方向主线车流密集，梯面站广场车流也随之激增，作为当班区队长的孙义程打起十二分精神，及时发现和处理各类突发事件，他忙着查验“绿通”、开展入口拒超、处置ETC车道特情、维持车辆秩序等。同时，节假日免费期间8座以上面包车容易误闯免费专用通道，为此他还要紧盯免费专用通道，防止此类情况发生，8个小时下来已数不清多少次穿梭于车道之间。尽管交班时已经十分疲惫，但看到迎面走来接班的妻子时，开心的笑容却又洋溢在了脸上。

姚金兰接班后，她在三尺岗亭内面带微笑，一边向司机问好和交流，一边收回通行卡，消毒、输入卡片信息......动作熟练，一气呵成，并热心给有需要的司乘人员提供力所能及的帮助，用微笑和暖心服务为过往司乘增添一抹温暖。

不同岗位、不同职责，他们却坚守着同一份初心

俗话说“兄弟齐心，其利断金”，乐广高速就有两名“路哥”，他们身披不同制服，是亲兄弟，也是“战友”，一个是负责主线、服务区等点位安全、畅通的路政员，一个是负责收费站畅通和服务的收费员，不同岗位、不同职责，他们却坚守着同一份初心，那就是把心放在路上，把路放在心上，将交通延伸美好生活落到实处。

坚守岗位8年，乐广高速是他的第二个家。于2016年4月入职乐广高速的“哥哥”潘晓东对待巡查保畅工作不松懈，经历风吹日晒雨淋、处理路面交通事故通宵达旦是常态。他是一名路政员，也是两个孩子的父亲，大儿子3岁，小儿子1岁半，现在正是需要他陪伴的时候，他的大儿子经常会说，“爸爸，你来幼儿园接我放学好不好？”他很多次都只能回答，“爸爸要上班，等下次休息回来就接你。”

乐广高速“兄弟兵”:潘晓东、潘毅。

今年是他坚守岗位的第8个国庆节，当大家都踏上探亲、旅游的路途，他则投入到道路的安全和保畅工作当中，在乐广高速往韶关方向花山隧道入口驻守，争取第一时间发现交通事故、快速到场处置，以最快速度疏导密集车流，为广大司乘的出行保驾护航。他说，“我虽然不能回家陪伴妻儿，但看到川流不息的车流经过我驻守的路段是安全、畅通的时候，我心里是很欣慰的。”

圆梦高速，与“哥哥”同做交通“守护者”。“我进入乐广高速是受到‘哥哥’那身路政制服的吸引，每每看到都‘心痒痒’，入职后才知这身制服背后的不易与辛酸......”“弟弟”潘毅说道。

2018年6月，潘毅与乐广高速结缘担任收费员。入职6年他便坚守一线服务了6年，今年“双节”期间，他在狭小的三尺岗亭里，日复一日地在广场充当着“绿通检查员”“ETC安装员”“车辆指挥员”“路线活地图”等多重角色，全力以赴帮助过往司乘排忧解难，保障广场出入口车辆安全、顺畅通行。当被问及累不累时，他很平静地表示自己习惯了，没有什么工作是轻松的。

他们两兄弟虽然在同一个生活区，但自“双节”以来，他们碰面的机会却很少。有一次还是因为监控中心紧急通知，“哥哥”潘晓东开车赶往现场时，在梯面站入口遇到了正在发卡的“弟弟”潘毅，见“哥哥”神色紧张，潘毅知道主线有交通事故，便提醒“哥哥”注意安全，“哥哥”点头后开车前往现场。不经意遇见后，平常的叮嘱，无言的点头，这是他们两兄弟的默契。

每逢佳节倍思亲，说不想念家人是假的，但作为儿子、丈夫、父亲的他们，却因为工作需要将思念留在了心底，他们表示，“相比其他坚守岗位的同事，我们彼此陪伴，这样便不觉得孤单。”

坚守幕后，双胞胎姐妹花守护司乘出行路

在乐广高速监控中心，有这样一对“90后”双胞胎姐妹花，她们是监控员，默默坚守幕后，在电话和屏幕两端用恪尽职守和热情服务架起了一座与司乘沟通的桥梁，她们用一声声温暖的话语，一条条关切的信息，为“双节”期间乐广高速的安全、畅通保驾护航。

乐广高速“姐妹花”：黄嘉琪、黄嘉欣。

2014年9月乐广高速通车时，“姐姐”黄嘉琪与“妹妹”黄嘉欣便一同入职，她们爱岗敬业、履职尽责，一干就是九个年头，她们共同成长、共同进步，肩负着乐广高速南段177公里管辖路段的保安全、保畅通重任。

虽然是双胞胎，但这对姐妹花的性格等方面却不太相同，“姐姐”黄嘉琪善于与人沟通，热心帮助身边的同事和朋友，乐观开朗的性格让她在客户服务工作当中屡获赞赏，大家称她是乐广高速的“活地图”和“百事通”。

在工作上，她不分昼夜、不厌其烦，耐心为有需要的司乘人员提供实时路况及最佳通行路线指引，她以高度的责任感和使命感为司乘人员提供咨询、救援等热线服务，面对部分司乘的不理解或谩骂挑衅，她始终能保持理性和温和，把专业、真情和微笑留给司乘人员，用声音传递听得见的“微笑服务”。她表示，“很多人熟悉我的声音，却很少有人知道我的样貌，可能很多人熟悉我的工号，却没有太多人知道我的名字，但这并不影响我耐心为他们排忧解难。”

“妹妹”黄嘉欣则做事谨慎、注重细节，心思细腻的性格让她在巡查工作中表现得尤为出色，大家称她是乐广高速的“千里眼”和“顺风耳”。

乐广高速沿线有800多路监控视频，10分钟内完成的一轮巡查，60余个高清监视画面组成的监控大屏幕40余秒轮换一次，平均一个监控画面1.3秒，就在这1.3秒里，她和同事要准确发现事故、故障车辆以及其他突发情况，但她依然能做到眼观六路、耳听八方，及时注意到监控视频中的“风吹草动”，随后确认目标屏幕，调出画面拉近镜头，并及时将情况通报给路政、交警、拯救等联勤单位和发布情报板信息......确保乐广高速的安全、畅通。

据了解，这对姐妹花已经9年没有在家与父母共度中秋佳节了，庆幸的是姐妹俩都在监控中心工作，这让她们除了是生活上的好姐妹，在工作上还是并肩作战的“好战友”。

作者：通讯员  杜锦斌