近日，韶关市税务局选取翁源县税务局为试点启动“请您来找茬”系列活动，通过查找出纳税人的“不满意”，形成纳税人需求分析基础数据，精准落实整改，确保有的放矢持续提升纳税人满意度。活动当天，该局联合翁源县经济开发区、翁源县工商联举办了“优化营商环境请您来找茬”活动，邀请了40多位各级两会代表委员、企业代表围绕减税降费、优化营商环境、深化“放管服”等主题对税务工作进行“找茬”。

共话税收请您来找茬

座谈会上，与会各级人大代表、企业代表、工商代表踊跃发言，从政策宣传落实、税源管理模式、税收风险提示、发票供应、个税改革、减税降费热点等方面提出需求和建议。　　

“减税降费新政策陆续出台后，税务部门的同志们主动登门为企业送政策、送辅导、送指引，解决了纳税人很多实际问题，让企业应享尽享‘减税降费’红利。”广东省人大代表、广东信达茧丝绸股份有限公司工会主席胡少芳说。　　

税收风险管理是企业十分关注的问题。韶关市人大代表、翁源县翁江房地产开发有限公司总经理说道：“建筑行业涉税业务链条长、内容庞杂、时间跨度大，潜在税收风险比较大，建议税务部门在税收风险管理方面加强指导，完善建筑行业的税收支持政策。”

走访企业请您来找茬

广东青云山药业有限公司2018年享受到增值税税率下调1个百分点，公司生产、制造等环节成本节约近30万元，加上还享受了高新技术企业所得税税收优惠、环境保护税、土地使用税税收优惠等，该公司当年减税283万元。公司将这份红利全部投进环保改造、研发创新等方面，进一步助力公司健康发展。“今年政府工作报告中指出，制造业增值税率由16%降至13%，减税降费的力度进一步扩大，让企业发展的信心更足。”翁源县人大代表、广东青云山药业有限公司总经理刘自森说。　　

“税务部门主动上门辅导，让我们及时享受政策红利，是企业成长路上的贴心人。”韶关市人大代表、广东华彩新鸿盛集团有限公司董事长陈军在介绍企业生产经营情况时说。　　

据悉，当天税务人员与各级人大代表、企业代表一同到工业园区走访企业，听取企业在生产经营、财务管理和日常办税时所遇到的问题，大力推广“税企微信群”，邀请广大纳税人遇到涉税问题随时来“找茬”，切实帮助企业解决涉税难题，努力提振企业创新发展的信心，助力企业更好更快发展。

办税体验请您来找茬

代表团一行参观并体验了翁源县税务局第一分局办税服务厅各功能区和24小时自助服务区，省、市、县人大代表纷纷对操作指引的清晰化、办税流程的简便化、办理时限的快速化以及办税手段的现代化等点赞。　　

“国地税合并后推出的一窗通办、一网通办、一键咨询等服务，大大提升了办税效率。”广东省人大代表、翁源县得宝家庭农场总监郑桂林表示，现在办税方式越来越便利化、智能化、多元化，绝大部分业务都实现了“线上办”“指尖办”，咨询政策打个电话或“税企微信群”发个信息就搞定了，再也不用来回折腾了。　　

韶关市税务局相关负责人表示：“韶关市税务局在2018年度全省纳税人满意度调查中位列全省第3名，翁源县税务局位列全省县级税务机关第2名，我们会在原有工作的基础上，下好纳税服务的‘先手棋’，坚持‘新税务·新服务’，通过‘抓重点、补短板、强弱项’，全面梳理、科学调整各类业务流程，让纳税人真切感受到税务机关的‘优服务’，持续提升纳税人获得感。”　

作者：饶佩怡