昨日，市委书记李红军到市人民来访接待大厅接访群众，强调群众利益无小事，各地各部门要进一步加强和改进信访工作，把为人民服务根本宗旨落实到行动上，千方百计为群众排忧解难。

李红军先后接访了两批前来反映诉求的群众，认真倾听他们陈述问题，并会同有关部门详细了解问题的症结，耐心向来访群众代表解释政策，一起研究解决办法。李红军要求各地各部门要认真倾听每一位群众的合理诉求，对涉及群体的共性问题，要上升到政策层面加以研究解决，通过解决一个问题，推动同类问题有效解决。

李红军强调，信访工作是党和政府听取群众意见建议的重要平台。各级党委、政府和领导干部要认真贯彻落实习近平总书记对信访工作作出的重要指示精神，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要增强各级领导干部风险防控意识，坚持底线思维，不折不扣把党中央关于防范化解重大风险各项决策部署落到实处，不断提高防范化解风险的能力，确保社会大局稳定。要牢固树立以人民为中心的发展思想，不断提升基层社会治理能力，落实乡镇工作重心下移双“113”工作机制，坚决遏制部分县镇领导干部“走读”的不良风气，全面开展县镇领导干部“夜访”活动，深入基层一线了解民情民意，帮助群众解决实际困难，努力把问题解决在基层。要切实改进信访工作，加强信访干部队伍作风建设，增强为民服务意识，既要懂政策懂业务，做好法律和政策宣传工作，又要懂做群众工作，做好解释和疏导工作，充分发挥好党委、政府与人民群众密切沟通的桥梁纽带作用。

市委常委、政法委书记李安平，以及市有关部门负责人参加接访及相关调研活动。

文字：韶关日报记者 曹智辉