今年以来，市政务服务数据管理局、市行政服务中心认真贯彻落实市委关于改革攻坚规范治理工作部署，积极争取全省试点，纵深推进政务服务事项“二次统筹”工作，着力破解办事指南群众“看不懂”、线上线下材料不一致、市县事项标准不统一等问题，为企业和群众办事提供最全面、准确、易懂的办事指引，切实提高了企业和群众的获得感和满意度。

为切实做到同一事项在全市范围内按同一标准审核、无差别受理，市政务服务数据管理局、市行政服务中心按照“应统尽统”的原则，将事项办理的关键性要素全部纳入市级统筹，梳理制定了韶关市政务服务事项要素标准。同时，以“二次统筹”工作成果为基础，采取全程网办、异地代收代办等方式，围绕便民利企的高频领域和异地办事需求，实现更多政务服务事项“跨省通办、省内通办、市内通办”。据了解，我市已实现了198项“跨省通办”、288项“省内通办”、1712项“市内通办”，丰富跨域通办服务内容，满足了不同群体异地办事需求。　　

市政务服务数据管理局、市行政服务中心通过“二次统筹”，统一了545项镇村事项标准，实现了全市105个镇（街道）、1426个村（居）服务内容、服务标准的基本统一。此外，为了提升企业群众办事便利度，市政务服务数据管理局、市行政服务中心利用“二次统筹”巩固“无证明城市”建设成果，按“法无规定一律取消”的原则，对无法律法规依据的证明材料进一步清理，做到保留证明材料各级基本一致，同时在全市各级政务服务大厅推进粤省事码和粤商通码扫码亮证功能，全市调用电子证照超340万次。　　

下一步，我市将强化统筹事项源头管理，不断优化统筹事项和准确性，同时探索创新服务改革应用，让办事指南更加清晰、群众跑动次数更少、办事效率更高，不断提升群众办事便利度和获得感。

来源：韶关日报全媒体记者 杨婕 实习生 朱燕清 通讯员 李婧媛

编辑：张惠娟