为深入推进“浈江区劳动人事争议仲裁全流程网办”的深化改革工作，结合疫情防控管理要求，浈江区劳动人事争议仲裁院积极探索劳动人事争议案件处理新模式，以“互联网+”为切入点，实施劳动仲裁全流程网办，在疫情常态化下实现“零接触”解决劳动人事争议案件，提升仲裁服务质效。

近日，浈江区劳动人事争议仲裁院借助腾讯会议APP远程视频庭审功能，首次通过“三方视频连线”的“云审理”方式，公开开庭审理了一起跨地区解除劳动关系经济补偿、加班费等劳动纠纷案件，开启浈江区劳动人事争议仲裁院网络庭审改革新纪元。从申请与答辩、调查与质证、仲裁庭辩论到最后调解等各庭审环节，都通过智能系统全方位实现了语音、视频、文字等信息的实时传输，整个庭审过程严肃高效、画面流畅、声音清晰、质证有序。

据悉，浈江区将劳动人事争议仲裁工作由“线下”移至“云端”，让技术多服务，让群众少跑腿，通过劳动仲裁全流程网办，打破新冠肺炎疫情对庭审活动的限制，既有效避免了人员流动聚集引发的风险，又切实维护了当事人的合法权益，真正实现了疫情期间开庭“不打烊”。

下一步，浈江区劳动人事争议仲裁院将加大宣传力度，进一步推广仲裁立案受理网办、仲裁文书送达网办模式，同时加强网络庭审仲裁庭建设，确保劳动仲裁全流程网办更加顺畅，更快地解决当事人的所急所盼，用实际行动守护公平正义。

作者：浈江区人社局 李倩

编辑：张惠娟