血浓于水，亲情无价。　　

“陪伴是最好的关爱”。殊不知，父母外出务工，儿童留守家中，缺少关爱，易成“问题儿童”。这是困扰社会的一大难题。所幸，南雄今年开通“亲情连线”，有效破解了这一疑难杂症。　　

“亲情连线”,让亲情穿越时空，让关爱时刻伴随，且看以下“实录镜头”：　　

“爸爸，这个六一儿童节我在社区参加活动很开心，过得很有意义，您在外面一定要注意身体……”家住南雄雄州街道民主社区的二年级学生邱梓琪“六一”儿童节这天高兴地与在外务工的父亲进行“云连线”。　　

“好，好，你在家要听奶奶的话，在学校听老师的话，我在外面挣钱就放心了。”千里之外的父亲开心至极，柔声叮嘱女儿。　　

“祝你生日快乐！”前不久，在南雄古市镇丹布村新时代文明实践站，志愿者们为幼儿园大班的吴静怡等8位小朋友举行了一场别开生面又温馨快乐的生日会，他们远在外地的父母通过视频分享了这欢乐。　　

“谢谢你们，让我弥补了孩子过生日不在身边的遗憾……”看到孩子开心地和小朋友一起过生日，吴静怡的妈妈陈丽萍喜极而泣，通过视频连连向志愿者致谢。　　

以上只是南雄市开通“亲情连线”全民服务项目，让留守儿童与父母“云团圆”的缩影。　　

“目前，南雄已设立亲情连线小屋200多个，覆盖该市留守儿童、困境儿童9000多人，实现留守儿童全覆盖。”南雄市新时代文明实践中心负责人对记者欣慰而言。

架设亲情连线解决群众烦心事

父母在，不远游；儿女幼，身边伴。但因为生计，不少父母不得不在儿女尚幼时就外出打工赚钱。南雄属外出务工输出县，留守儿童、困境儿童数量多。他们长期与父母分离，不同程度存在心理不健康、与父母的感情联络沟通不畅等问题，久而久之，有的甚至从留守儿童变成“问题儿童”。　　

如何让父母在外安心务工，让小孩在家健康成长？南雄市委为之苦思。　　

“解决群众的烦心事苦恼事，打通服务群众的‘最后一公里’，我们责无旁贷！”南雄市委书记林小龙掷地有声。　　

几经探索，南雄市委决定由南雄市新时代文明实践中心牵头打造“亲情连线”活动项目，常态化为留守儿童提供与外出务工父母免费视频连线服务，帮助留守儿童与父母云团圆，打通宣传、教育、引导和服务群众“最后一公里”！　　为使这一为民排忧解难工程务实避虚，南雄将其纳入市政府重点工作，常态化跟踪督查。“我们制定并印发了工作方案，明确各方职责，压实各环节工作责任，利用工作微信群、家长会、干部走访，以及农村大喇叭等进行全覆盖宣传，让亲情连线项目家喻户晓，提高群众知晓率和参与度，实实在在为群众解决烦心事……”南雄市市长柯建忠如是说。　　

阳光普照，才能让万物共浴太阳光辉。　　

南雄推出“亲情连线”，就是要让全市所有留守儿童、困境儿童感受政府的关爱，享受浓浓的亲情。　　

“我们的目标是不落下一个留守儿童、困境儿童！”南雄市新时代文明实践中心负责人坚定地说。　　

为此，南雄市新时代文明实践中心、市教育局、市民政局与各镇村联合，做好辖区内留守儿童、困境儿童的摸查工作，各镇新时代文明实践所（站）做好留守儿童登记造册工作，做到应纳尽纳，确保不留一户一人。同时，在新时代文明实践所（站）设立“亲情连线”小屋，为视频连线创造良好条件。

“我们建立了文明实践工作队伍，在镇村两级配备新时代文明实践员，确保有专人负责亲情连线爱心小屋日常工作；健全亲情连线工作制度，建立服务台账，实行每周服务情况通报制度……”南雄市委宣传部相关负责人向记者介绍。　　

众人拾柴火焰高，南雄“亲情连线”全民服务项目于今年4月全面启动。

“亲情连线”穿越时空传递浓浓亲情

南雄“亲情连线”全民服务项目全面启动后，各新时代文明实践所（站）迅即进入实战状态，竭尽所能解决群众的烦心事、揪心事、操心事：　　

为留守儿童实现亲人“云团圆”——“亲情连线”项目每周为留守儿童提供一次视频服务，解决其和父母的沟通问题。留守儿童通过预约，定时定点实现与父母连线，对于离文明实践所（站）较远的由各镇村新时代文明实践员结合民情夜访等方式，送服务上门，让服务更贴心。如今年母亲节晚上，南雄市水口镇文明实践所就组织镇村党员干部、志愿者和学校老师到下楼村留守儿童家中，为其提供亲情连线服务，实现老师、学生、外出父母三方“云端沟通”。

“我们为留守儿童提供的不只是线上的联系，还有线下的一些服务，如帮助他们实现微心愿等……”南雄市全安镇干部钟艳芳高兴地向记者介绍。　　

“亲情连线”进校园——　　

除新时代文明实践所（站）为“亲情连线”的大本营外，校园也成为其阵地。全安镇文明实践所在当地小学开展“点亮微心愿感恩母亲节”主题活动，组织20多名留守儿童，通过“亲情连线”，在云端向母亲赠送提前准备好的手工绘画和给妈妈的一封信，并合唱《感恩的心》，感恩老师、妈妈、奶奶。　　

不断拓展“服务圈”——　　

南雄各地在以“亲情连线”服务项目为依托，开展“亲情连线”+传承传统文化活动、“亲情连线”+红色故事、“亲情连线”+亲子互动等“亲情连线”系列活动之际，不断拓展“服务圈”，让“亲情连线”服务内涵更丰富、品牌更响亮、活动更具吸引力。　　

作为南雄市打造的第一个文明实践综合体，珠玑镇灵潭村文明实践站通过配套阅读区、音视频区、“亲情连线”小屋等服务功能，吸引了本村的留守儿童和周边群众来此。

“村民们对此赞不绝口，有的还写感谢信，表达对党和政府的感谢之情。”村支书笑容满面地对记者说。　　

“我们现在已将服务对象从留守儿童拓展延伸到留守老人等特殊群体，服务更贴心、群众更满意了。”南雄市新时代文明实践中心工作人员自豪而言。

“亲情连线”走进群众“心田”

“亲情连线”穿越时空传递亲情和关爱，温馨家庭，温暖人间，当地群众大力追捧，纷纷点赞。　　

前面提到的村民陈丽萍与老公长期外出打工，多年未与女儿一起过六一儿童节了，深感愧疚。因女儿在家由老人带着，老人使用的手机很旧，家里信号又不好，所以平时很少与女儿视频，颇担心女儿变坏。现在有了“亲情连线”，这些问题迎刃而解，她高兴得心花怒放。“亲情连线是政府送给我们的特殊而珍贵的礼物，有了它，孩子虽然与我们分隔两地，但感觉就在身边，非常感谢党和政府。”陈丽萍通过“亲情连线”感激万分地说。　　

南雄市水口镇下楼村留守老人陈玉球有4个子女，其中3人在外务工，还有个女儿远嫁外地，平时只她一人在家，使用的是一部老人机，孤独寂寞成为老人的生活基调。现在水口镇文明实践所（站）每周组织志愿者到老人家中，在为其提供与子女“亲情连线”的同时，还为其提供力所能及的帮助。　　

“这个东西（指“亲情连线”）真的是好！感谢党感谢政府，我的日子又热闹起来。”老人家眉开眼笑道。　　

数据显示，南雄“亲情连线”服务活动开通至今，已提供服务达4万多人次，成为留守儿童、留守老人与外出亲人寄托情感的精神家园。　　

“参与了亲情服务的留守儿童变得更阳光，在外务工的父母对小孩也更加了解，彼此沟通更融洽顺畅，家庭也越来越和谐幸福。”南雄市实验小学负责人高兴地说。　　

林小龙对此感同身受：“亲情连线”服务活动的开展，增强了文明实践阵地服务群众、凝聚民心人心能力，为基层党支部与群众搭建起了“连心桥”，在南雄全市形成了群众“有空到实践所（站），有事找党支部”的良好氛围。　　

正是由于该项目深受群众好评，最近，省委宣传部将其推荐上报中央“我为群众办实事”实践活动典型案例及全国文明实践典型案例。

作者：韶关日报全媒体记者 魏生革

编辑：张惠娟