2022年，是韶关农商银行成立2周年，也是深耕本土的第70个年头。作为一家扎根农村、服务本土，依托“三农”市场发展起来的地方银行法人金融机构，韶关农商银行始终走在助农惠企的第一线。从六十余年的农信社历史中华丽蝶变，以改革创新推动经营发展全面升级，紧紧围绕韶关市委市政府战略部署，以“一个核心、三个坚持”经营管理主导思想为指引，推动“乡村金融、产业金融、消费金融、财富金融”四大战役，全力打造“韶关地区一流商业银行”。

固根铸魂 始终坚持党建引领

2022年，是中国共产党成立101周年，韶关农商银行始终坚持以党的十九大精神为引领，以党建红线贯穿全行经营发展主线，把深化改革、创新发展作为韶关农商银行的首要工作，积极探索“阳光党建+”模式，以党建品牌发展带动业务管理发展和核心价值提升，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开，奋力开创高质量发展新局面。

截至2022年5月末，韶关农商银行资产总额164.15亿元，比开业时增加33.65亿元，增长25.79%；各项存款余额125.37亿元，比开业时增加19.18亿元，增长18.06%；各项贷款余额78.25亿元，比开业时增加24.70亿元，增长46.12%。

稳增提质 全面打响“四大战役”

2022年，韶关农商银行在经营模式转型中，始终坚持以支持实体经济、服务本土本源为根本，切实跑通“十四五”规划“挂目标-定策略-落销管-稳支撑”的新模式，全面打响“四大战役”。

打响“农村金融”保卫战

健全乡村金融服务体系

韶关农商银行以“共谋乡村振兴，共建善美韶城”为己任，研究制定支持乡村振兴工作3年业务发展规划，全力推进乡村振兴工作。截至5月末，涉农贷款余额16.10亿元，对比开业增长66.7%。一是抓住推进乡村建设发展契机，实现助农增收。通过引导村镇发展“样板村”建设、推广“阳光送贷”等方式，以“政府+银行+村集体+企业”模式率先探索开展乡村振兴金融样板村创建试点，创建具有现代化农业特色的产业振兴道路。二是成立乡村振兴事业部、两个乡村振兴支行，通过渠道下沉、产品下沉及服务下沉，全力打造韶关乡村振兴示范网点的可复制模式，激活市场服务乡村振兴新活力。三是依托“阳光党建+”工程，完善“整村授信”工作模式，从供给侧入手，推动信贷服务从“帮助个体”转向“扶持群体”，目前共与韶关市辖内19个村委建立了党建共建关系，为11个村委整村授信约18000万元。同时，在全市布放自助设备“粤自助”217台，打通政府政务服务、金融服务的最后一米。四是积极推动政银合作、银企互动、银村共建等各项工作，共派驻12名驻村金融干部，驻点41个村委，完成村民建档13150户。

打响“产业金融”突围战

助力韶城经济发展

韶关农商银行围绕韶关市委市政府“3+3”产业布局等战略规划，以客户裂变工程为基础，以客户管理能力提升工程为重点，以重点产业发展工程为目标，充分发挥由客户经理、产品经理、授信审批官共同打造的“铁三角”专业服务模式，实现产融结合。一是积极推动“政银暖企”走访项目，联合当地政府部门开展“银企合作·助企纾困”系列活动，落实小微企业的信贷优惠政策。二是全力推出金米·普惠小微贷款产品，有效满足企业周转灵活的资金需求，扩大普惠金融覆盖面，产品已惠及25家小微企业，融资金额达8808万元。同时，调整小微企业贷款利率指导价，实施减费让利，有效支持实体经济发展。

打响“消费金融”攻坚战

持续扩大金融服务广度

以推进网络系统平台建设，做实存量客户深耕，开创零售贷款“快贷模式”，做好上下游客户经营贷、企业员工消费贷拓展工作，推动零售业务转型。一是根据不同客群的职业、收入及风险情况，全面推行“消贷易”个人消费贷系列产品，并通过精减重点优质客户办贷资料，提高我行产品竞争力。二是以客户优质体验为导向，优化网点服务环境，细化营业网点服务考核标准，下沉服务，将网点金融服务深入社区、村委，主动营销，强化网点转型发展。

打响“财富金融”突围战

不断完善金融服务需求

一直以来，韶关农商银行不断扩大小微企业金融服务覆盖面，重新构筑客户分层体系，细化营销层级，搭建运营主管、柜员、大堂经理营销服务模式，夯实财富金融基础。一是全面推进新客百日登船策略活动，帮助网点转变工作思路，重视理财签约，落实新客户T+0到T+100的标准化动作，提高重点业务客户渗透率。活动共拓展Ⅰ类新客户663户，其中“一户三开”客户数443户，占比达67%。二是因地制宜、量体裁衣。通过创新产品和金融服务完成不同客户的金融需求，推出“金米·美满存单”个人特色个人定期存款产品，强化在特定时段的存款营销氛围，有效提升优质客户办理存款需求。今年以来，累计销售美满存单1436笔，存款余额4887万元；上线“智富账户通”约转定期业务，通过智富账户通“自动约转省心力、自动通知便支取、收益整体获提升”的产品亮点，拓展新的签约账户数29户，账户日均余额584万元。

业务突进 重点夯实“四项改革”

韶关农商银行全面审视内部管理机制，在全行范围内开展“组织架构、风险管控、绩效考核、人力资源”四大管理改革，确保内部管理机制与业务经营导向高度协同。

调优组织架构 汇聚转型“大合力”

韶关农商银行重新调整组织架构，强健骨骼，以战略为导向，实现资源配置，提升组织绩效。一是通过逐步优化，落实经营下沉，全面上收支行管理职能，打造全营销型支行。组建综合型支行+零售网点营销队形，即1个综合型网点带动周边2至3个零售型网点，分片区开展业务经营，更好服务片区产业发展。二是针对特色业务、重点业务配置专门营销团队，确保业务成效，提供优质高效服务。三是改变管理分散、管控方式单一现状，按照权责对等要求搭建协同机制，做到分工明确、合作有效。

加强风险管控 保障“量质”双提升

持续推进全面风险管理机制体制建设，打造“全面、审慎、独立、有效、动态平衡”的风险管理体系。一是打破合规风险一体化管理模式，将合规与风险管理部分设为风险管理部与合规法律部，细化合规管理与风险防控工作。二是以“控风险、促发展”为主基调，强化信用风险管理，加强放款核准、贷后管理及资产分类等风险管控力度，深入推进资产质量管理体系建设，确保全行信贷资产业务“量质”双提升。截至2022年5月末，不良率为0.92%，逾期非不良贷款率对比年初减幅为22.41%。

重塑绩效考核 强健服务“硬支撑”

根据“承接战略、体现差异、定位互补、量质结合”的考核导向，充分发挥绩效指挥棒的作用。一是根据经营机构侧重业绩经营、总行部门突出管理与服务的考核思路，实行分层分类考核，强调考核结果与各级员工的职业发展、评优评先、教育培训、薪酬调整挂钩。二是为保证绩效考核过程的公平公正，帮助员工实现自我提升，在绩效体系重塑的过程中，着力建立考核者与被考核者面对面沟通机制，推动绩效管理的执行与优化。

优化用人机制 打造发展“新引擎”

自韶关农商银行成立以来，坚定实施人才强行战略，鲜明树立新时代选人用人导向，致力于打造一支能力强、综合素质优的人才队伍体系。一是加强银校合作，与韶关学院签订战略合作协议，通过定制化培养，帮助预备人才了解和认同韶关农商银行企业文化、发展战略，做好高素质人才储备。二是开展关键人才培养，打造“培训+培养+选拔”管理机制，组建有层次的人才库。三是推动人才交流历练。选派干部至市委乡村振兴办公室、财政局、金融局、银保监分局、区政府等单位挂职，并推出“驻村金融干部”模式，形成干部培养的“多渠道”格局。

固根铸魂 始终坚持党建引领

心之所向，行之所及。韶关农商银行传承多年“三农”服务经验融入乡村振兴大局，不断提升服务水平和社会形象，强化文化引领作用，为业务发展保驾护航。一是制定出台《韶关农商银行受疫情影响客户延期还款方案》，加大对小微企业和个体工商户、绿色发展、乡村振兴等重点领域以及受疫情影响严重行业的金融支持力度。截至2022年5月末，韶关农商银行为56户普惠小微企业贷款按“应延尽延”政策办理了延期还本付息，涉及贷款本金15919万元；申请用于支持涉农企业和个人的生产经营的支小再贷款4000万元和用于支持小微企业、个体工商户、小微企业主的生产经营的支小再贷款5000万元。二是调整居民家庭首次购买普通住房商业性个人住房贷款最低首付比例，最低首付比例由原来的30%降至20%。三是积极贯彻落实广东市场利率定价自律机制工作会议精神，对个人住房贷款利率进行调整，进一步减轻居民还款压力，更好地满足居民合理的住房需求。四是长期开展“一对一助学帮扶”“无声的爱”“关爱革命老区留守儿童志愿服务”公益项目。2020年1月至今，全行共计70名干部帮扶本地困难学生63名，帮扶金额约26.5万元，其中3名学生已顺利完成学业；已帮助三名幼儿成功申请人工耳蜗植入费用，共计18万元。五是开展“走村访户”活动，把村委会大院作为宣传金融方针政策阵地，提高村民反诈意识，共计开展活动400多场，服务人数上万人。六是坚持“以人为本”，为老、弱、病、残等特殊客户提供上门服务，以真情服务留住客户，共计上门为特殊群体提供金融服务累计349次。七是根据韶关市、区政府防疫工作部署，迅速组建33人志愿服务队伍，为4000多名在一线奋战的医护人员、志愿者、警务人员提供后勤保障服务。八是“汛”速行动，广州农商银行金米公益基金志愿服务韶关农商银行分队为共建村受灾灾民捐赠电磁炉、电饭煲、米、油等约1000余份物资，与受灾群众携手抗灾，同舟共济。九是持续推进“文创孵化基地”建设，与韶关学院协同培养文化创意人才、共创粤北地区最具地方特色的文化创新品牌，为建设“善美韶关”城市形象，增强“韶城文化”影响力，切实提升文化软实力，打造金融品牌形象。

情暖三江 惠满韶城

面向新时代，踏上新征程，韶关农商银行将继续严格按照法人治理要求，从管理提升、业务转型两个维度着手，打造专注于乡村金融的地方银行，不断优化普惠小微服务，筑牢资产风险防控意识、合规意识，提升资产质量，强化“向阳而生，向善而行”的企业文化品牌，助力当地经济发展，当好乡村振兴“子弟兵”。