近日，翁源县政务服务数据管理局组织开展“智慧助老·跨越数字鸿沟”老年人使用粤省事公益课堂活动，进一步推进信息无障碍建设，弥合“数字鸿沟”，帮助老年人享受数字政府建设成果。

活动现场，工作人员指导群众操作小程序

活动现场，工作人员工通过发放教程手册、现场演示、手把手指导群众自行操作等形式，向老年人讲解粤康码如何绑定家人、养老资格认证、查询医保缴费状态、交水电费等操作的流程。通过生动、直观的演示，让老年人亲身体验到网上办事的方便快捷。

“很方便，以后自己在家就能操作，不用每个月都跑到政务服务大厅来办事，有这么方便的小程序我回去后也会跟家里人都推荐下。”肖奶奶在学会用手机交水费、查电费后，对现场工作人员竖起了大拇指。参与活动的老年人纷纷表示此项活动实用性强、很有意义，特别是现场工作人员耐心地为老年人反复讲解操作流程，确保老年人学得会、能用上，赢得了现场及过往群众的一片好评。

据统计，此次活动共有200余位老年人在活动现场学习，发放教程手册560份，有效帮助老年人能用、会用、敢用粤省事小程序，帮助他们跨越“数字鸿沟”，获得更多幸福感和安全感。

作者：韶关日报全媒体记者 陈宇明  通讯员 阮聪

编辑：张惠娟