为巩固拓展党史学习教育成果，推动“我为群众办实事”常态化、长效化，持续推进企业文化落地见效，邮储银行韶关市分行持续开展“行长值大堂”活动。活动期间，韶关市分行在网点厅堂引导台的显眼位置，亮出了“韶关市分行行长值大堂”显著标识，让市分行行长和各级支行长通过实地作业、面向客户、贴近员工，进一步激发高质量发展内生动力。

4月28日上午，邮储银行韶关市分行党委书记、行长朱报林赴城区支行营业部开展“行长值大堂”活动，朱报林行长全程佩戴党员徽章和胸牌，和支行员工一起热情接待客户，耐心解答客户提出的问题，并主动询问客户需求，宣传邮储银行金融产品和企业文化理念，为老年客户耐心普及金融和防诈骗知识。朱报林还与营业部经理、理财经理、客户经理就客户关系经营、业务拓展等工作进行交流，对参与统一柜面及新核心系统测试的员工表示亲切慰问，强调网点全体人员要深入贯彻“以客户为中心”理念，齐心协力将网点打造成投教中心、场景体验中心。

在“值大堂”过程中，一位客户来到网点进行咨询贷款业务问题，朱报林行长在交谈中了解到该名客户属于“新市民”群体，便详细介绍了邮储银行在房贷、车贷方面给予新市民群体的政策优惠，同时向客户推广普及了我行推出的新市民专属借记卡——“U＋卡”，让客户深切体会到邮储银行无微不至的金融服务，感受到邮储银行韶关市分行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念。

邮储银行韶关市分行相关负责人表示，该行将通过开展分、支行“行长值大堂”活动，倾听百姓声音、了解百姓需求，及时发现服务薄弱点，不断提升邮储银行服务水平及群众的满意度。

作者：郭文玉