近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局通报表扬了全国2021年“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质、达到推荐标准的医疗卫生机构，韶关市曲江区樟市镇中心卫生院、大塘镇中心卫生院2家基层医疗机构上榜。

据悉，自2019年“优质服务基层行”活动在全国普遍开展以来，曲江区高度重视基层医疗卫生机构的服务能力提升工作，近年来，曲江区卫生健康局采取四项措施在基层医疗体系建设上下硬功夫，着力完善基层医疗服务体系建设，使得曲江医疗卫生事业稳步上升。

一、科学规划部署，打开基层医疗事业新局面

自2019年“优质服务基层行”活动在全国普遍开展以来，曲江区高度重视基层医疗卫生机构的服务能力提升工作，从基础设施建设、人才队伍、专科发展到服务体系建设,一步一个脚印，扎实推进基层医疗建设。通过全方位科学规划部署，曲江区樟市镇中心卫生院、大塘镇中心卫生院于2019年便一举通过“优质服务基层行”国家基本标准，在之后两年，曲江区卫生健康局以“服务＋管理”为抓手，不断夯实基层网底，全面完善基层医疗机构基本体系建设，不断取得新成效。

二、创新体制改革，激活基层运行机制

为进一步实现医疗卫生服务均等化，曲江区通过紧密型县域医共体建设、强化团队帮扶提升服务、完善区镇村“三级”培训机制等服务创新举措，持续提升基层医疗服务水平。实施以资源共享和分级诊疗为重点的分片区“组团式”医疗帮扶，制定帮扶工作方案，以区人民医院、妇幼保健院和韶关启德医院牵头，分片区对基层分院实施专家门诊、业务查房、手术治疗、临床教学、处方点评等医疗帮扶，深度参与基层分院管理与学科建设，激活基层运行机制，有效提升基层医疗卫生机构服务能力和诊疗水平。

三、搭建信息平台，构筑全方位信息服务网络

曲江区卫生健康局紧盯基层信息化建设，创新引入曲江区家庭医生签约智能化平台，优化基层医疗卫生机构家庭医生签约服务流程，尽最大程度节约人力物力，全面提升服务水平，打通“健康优质服务”通道，切实将医疗服务落到实处，为群众居民提供优质的医疗卫生服务。

四、以绩效为抓手，不断提升综合实力

2021年，曲江区卫生健康局制定韶关市曲江区医防单位目标管理责任制绩效考评实施方案，成立绩效考核工作领导小组，研究部署考核工作，将其纳入年度重点工作，全面启动绩效考核工作。考核涵盖党建、基本医疗、基本公共卫生、持续发展能力等五大维度，考评专家组严格对照标准，采取日常专项与综合考评、定性和定量相结合的形式对基层医疗机构进行考核，在绩效考核“指挥棒”的引领下，及时发现问题、及时督促整改、及时校正航向、积极总结推广经验做法，全面提升基层医疗卫生机构综合实力。

作者：韶关市曲江区卫生健康局 张阳春 何鑫鸿