“只要带上身份证，1分钟就可以办好，真是太方便了！”近日，韶关某科技公司法人代表苏先生到中国人民银行韶关市中心支行征信服务大厅办理企业信用报告查询业务时，经现场工作人员介绍，得知有一台企业征信自助查询机可以使用，于是在工作人员指引下，通过自助查询机快速查询了自己企业的信用报告，整个过程只耗时1分钟左右并且不需要准备任何纸质资料，大幅减少了排队等待人工服务的时间，提升了业务办理效率和用户体验。

近年来，人民银行韶关市中心支行积极践行“征信为民”理念，发扬“店小二”服务精神，不断完善征信服务设施、优化征信业务流程、改进征信服务质量，努力为企业和市民提供快捷、高效、优质的征信服务，以实际行动促进小微企业融资、支持实体经济发展、优化韶关营商环境，提升人民群众在征信领域的获得感和满意度，得到社会各界的广泛赞誉。自2016年该行新增两台个人征信自助查询机提供个人信用报告查询服务后，2019年又上线“广东征信预约”微信小程序，方便市民预约查询；2021年新增一台企业征信自助查询机并安装了速通门闸机、测温机器人等防疫辅助设备，极大地方便了企业和市民查询信用报告，这是人民银行韶关市中心支行为群众办实事的又一具体举措，也标志着韶关征信服务全面进入自助化、智能化时代。

目前，韶关的企业和市民可通过以下渠道办理信用报告查询业务：

一、查询企业信用报告

线上渠道：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、广发银行、邮储银行等部分银行的企业手机银行/企业网银。

线下渠道：人民银行征信服务窗口。

二、查询个人信用报告

线上渠道：中国人民银行征信中心官网“个人信用信息服务平台”；工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、广发银行、邮储银行等部分银行的手机银行/个人网银；中国银联“云闪付”APP。

线下渠道：人民银行征信服务窗口；部分商业银行代理查询点（可上“广东征信预约”小程序查询并办理预约）。

三、温馨提示

1、通过线上渠道或线下自助机渠道只能查询本企业或本人的信用报告。

2、企业法人代表可直接携带本人身份证在自助机上查询企业信用报告，企业经办人需要取得法人代表授权后才能通过自助机办理查询业务。

3、如需到人民银行征信服务窗口或商业银行代理查询点办理业务，请提前通过“广东征信预约”微信小程序预约，并配合现场工作人员做好疫情防控工作（佩戴口罩、出示粤康码、测量体温）。

附：企业信用报告查询业务流程图