“大家好，站在广场不安全，我们搬了有凳子，欢迎大家过去坐着稍作休息。”1月21日，白土站的工作人员主动将滞留在广场的司乘人员引导至安全区域，并热情邀请大家坐在凳子上休息。

随着春节临近，广东交通集团所属乐广高速主线和沿线服务区车流、客流密集。当天晚上20点15分，白土站广场传来一阵阵此起彼伏的交谈声。原来，不少车辆因不慎在乐广高速主线发生追尾等交通事故，超10名司乘人员将车辆就近从白土站出口驶出高速公路后，滞留在广场等待交警处理。

考虑到出口车辆不停从广场驶过，司乘人员在广场停留和走动不安全，工作人员耐心提醒司乘人员留意过往车辆，将他们引导至安全区域休息和等待后，快速在事故车辆后方摆放交通锥进行安全围蔽，并指挥来车控制车速、谨慎驾驶，确保广场的安全与畅通。

“请拿好您的热水，小心烫。”工作人员引导司乘人员坐在凳子上休息后，主动询问，并为有需要的司乘人员送上免费的热水。为深入开展好“我为群众办实事”实践活动，让司乘人员的“方便”更方便，白土站主动向过往司乘人员开放所属洗手间，针对需要上洗手间的司乘人员，工作人员严格落实常态化疫情防控工作，提醒大家佩戴好口罩、测量体温、出示健康码和行程码，扫码打卡和登记后，引导大家留意粘贴的路牌指引前往洗手间，赢得司乘人员的连连称赞和道谢。

作者：通讯员：杜锦斌

编辑：蓝洁雯