为深入贯彻落实省、市关于政务服务大厅标准化、规范化建设的要求，着力打造镇级政务服务标杆大厅，进一步推进全县三级政务服务体系建设，近日，新丰县镇级政务服务大厅（马头镇试点）启用仪式在马头镇举行，马头镇新政务服务大厅正式揭幕并投入使用。副县长谢金宏出席仪式并致辞。马头镇党委书记谭展如、县行政服务中心主任谭惠云作了发言。

副县长谢金宏在仪式上作了致辞。他指出，为进一步提升政务服务水平，全面深化“放管服”改革，持续优化营商环境，为办事群众和企业提供高效快捷的政务服务环境，今年3月，该县正式启用新建的行政服务中心，依申请事项实现“应进必进”，是全市进驻部门最多、便民功能设备最齐全、温馨舒适度最高的县级政务服务大厅。马头镇新政务服务大厅的正式投入使用，开启了新丰县镇级政务服务新篇章。他强调，政务服务大厅作为服务群众的第一线，直接关系到为人民服务的根本宗旨是否落到实处。全县要以此次启用仪式为新的起点，不断创新服务理念、服务举措，进一步优化审批流程、提升服务效能，打造标准化、统一化、便利化的镇（街）、村（社区）政务服务大厅，实现“一站式”办理和“一条龙”服务，为群众和企业提供更加“规范、高效、热情、廉洁”的政务服务，持续优化营商环境，助力该县经济社会高质量发展，为全县奋力打造韶关融湾先行区、优先发展桥头堡作出积极贡献。

据了解，马头镇作为该县镇（街）政务服务大厅进驻工作的先行试点，对照省、市最新标准和规范改造升级新大厅。新大厅完成规范化建设后，规划布局科学合理，整体效果美观舒适，设施设备齐全完善。新大厅进驻事项共393个，共涉及20个部门，进驻率达100%。大厅共设有13个服务窗口，（4个专业窗口、6个综合窗口、3个备用窗口），为群众提供“人才服务”“一件事”“跨域通办”“办不成事”反映等多项主题服务，配备咨询导办、排队叫号、微信预约、免费打印复印、休息等候区、饮水区、母婴室、投诉调解区、洽谈室、无障碍通道等便民服务功能。新大厅实现了“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”办事模式，部分原本需要到县级大厅办理的业务下放到镇，让老百姓在家门口就可以享受优质高效的政务服务，群众和企业的办事体验感和满意度均得到大幅提升。

为更好地打造好先行试点，县委组织部、县政务服务数据管理局、县行政服务中心多次到马头镇开展实地调研，指导大厅建设工作和党建工作，加快推进“党建+政务服务”向基层延伸。下一步，县行政服务中心将继续加强对各镇（街）政务服务大厅的业务指导和督促检查，着力推进该县镇（街）政务服务大厅标准化、规范化建设。

文图：陈凤梅

编辑：何敏

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