近日，笔者从乐昌市服务服务数据管理局获悉，该局联合乐昌市农商行及各镇村，仅用7天时间就完成全乐昌195个行政村“粤智助”政府服务自助机的投放安装任务，并完成全部行政村的现场调试培训，实现行政村一级政务服务和金融服务自助办理全覆盖，有效推动农村基层群众办事“就近办、网上办、一次办成”。

韶关市政数局、乐昌市相关部门共同召开政银合作暨智慧柜员机推广工作座谈会。

抓组织保障，营造政企合作氛围。成立“互联网+政务服务”下乡进村暨“普惠金融户户通”（下称“户户通”）领导小组，负责统筹和指导各项工作。启动乐昌市“互联网+政务服务”下乡进村暨“普惠金融户户通”活动和召开全市自助机投放工作动员部署会，邀请17个镇街及部分村干部现场观摩政务服务一体机办事服务功能，为“粤智助”政府服务自助机在该市行政村的投放营造良好氛围。

乐昌举办“互联网+政务服务”下乡进村暨“普惠金融户户通”启动仪式。

抓沟通协调，做好保障工作。向17个镇街转发《关于印发韶关市“粤智助”政府服务自助机投放工作方案的通知》，提前做自助机投放环境准备工作。会同韶关市政数局及农商行充分调研自助机投放前遇到的困难和问题，全力做好全乐昌195个行政村网络规划、场所规划、事项办理等准备工作。

乐昌市召开“粤智助”政府服务自助机覆盖全市行政村工作动员部署会。

抓任务落实，保证安装质量和进度。充分发挥乡镇、村委会的作用，同时细化17个镇街安装路线，明确责任人，保证了该市安装速度。同时，乐昌市积极对安装组进行必要的开工前技术交底培训，发动当地政府村委实时监督，组织技术人员到现场指导网络等问题，保证了安装质量。

乐昌市政数局、镇村干部会同安装技术人员开展“粤智助”自助服务机安装调试工作。

抓应用培训，全面宣传推广。实行边装边教、以教带学的模式，技术工程师现场培训，确保村委干部掌握自助机办事服务功能。同时，统筹安排乡村振兴特派员开展后续自助服务机日常维护、政务服务应用培训以及宣传推广，提升基层自身自助服务的业务能力。

下一步，乐昌市政数局将按照省、韶“数字政府”改革建设的工作部署，主动担当作为，创新服务举措，积极推进更多政务服务事项就近办理，使农村基层群众办事内容更丰富、过程更便捷、效率更高效，助力乡村振兴发展。

文/图：罗勇

编辑：李建群