近日，武江区政务服务大厅为提高企业、群众的办事便利度，正式投入使用办事指南“二维码墙”，为企业、群众提供一条获取办事信息的便捷渠道。

据悉，办事群众可以通过用手机扫描墙上的“二维码”，快速、准确地获取办理事项的办理流程、材料清单、办理时限、咨询电话等信息，大大提高办事效率。“二维码墙”根据办事部门将不同办理事项分门别类设置在政务服务大厅咨询导办处，共涵盖15个部门的常办事项二维码126个，办事群众只需拿起手机“扫一扫”，即可快速链接到所办理事项的办事指南，有效解决了纸质办事指南难以检索、不便保存等问题。后台还会对需要调整的事项进行及时更新，确保办事指南的内容准确无误。

办事指南“二维码墙”的设置，有效推进了“线上线下”一体化的办事模式，助力群众办事“一次办好”，提高群众的获得感、幸福感。下一步大厅将继续深化服务，推出更多优质高效的便民服务举措。

文图：林皓

编辑：李建群