仁化县以解决企业、群众办事难点痛点堵点为目标，以“打牢基础、服务下沉、便利办事、简政提速、优化环境”为抓手，深入推进“数字政府”建设。

进一步优化政务大厅环境，提升服务品质。一是对县政务服务大厅进行升级改造，政务服务大厅由原来的3100平方米增加到现在的4500平方米，完全满足了“应进必进”部门和事项的要求，达到了企业、群众办事少跑路的目标。二是在县级政务服务大厅设立政策兑现专窗，实行政策兑现“一窗办理”，目前梳理我县扶持政策事项7个，完成了29个市级扶持政策在事项目录管理系统中认领、事项要素录入、配置和发布实施工作。三是优化市政设施接入服务，按照全市统一标准将供电、供水、燃气、排水、通信、有线广播电视等市政公用基础设施报装事项纳入县级政务服务大厅，实现一窗受理。四是整合不动产登记、税务、房产交易三个部门，设立不动产联办窗口，实现不动产登记业务一窗受理。五是新增24小时自助政务服务厅，24小时自助厅主要设置包括政务服务一体机和公安、社保、税务等部门自助服务终端共10台，实现自主申报、进度查询、证明打印、自助缴费等功能，为群众和企业办事提供“24小时不打烊”服务。

继续做好“粤系列”小程序宣传推广应用工作。一是利用“粤省事”上线的高频便民服务事项和“粤商通”上线的高频涉企服务事项，引导群众指尖办事。二是在人流密集场所加大“粤康码”的推广使用力度，要求各行业创建并张贴公共场所码，引导群众快速扫码打卡，达到出入管控、追踪溯源和了解群众健康状况等目标。三是继续加大“粤政易”注册和使用力度，通过下发文件通知、现场指导、随机检查等方式提高注册使用率，利用线上签批、“粤视会”等功能提高办文办会等行政效率。

全力聚焦民生，打通服务群众最后一公里。一是全面开展“一件事”窗口、在线、线下申办功能试运行工作，完成三批共100项联办事项在事项目录管理系统中认领、事项要素录入、配置和发布实施工作，梳理出20个高频的“一件事”作为推广落地应用的“一件事”目录清单。二是线上线下开设企业开办专区和投资建设审批服务窗口，实现企业开办“一窗受理”“一日办结”，为企业提供建设项目审批咨询、全流程指导和审批服务。三是做好“跨域通办”宣传工作，实现“跨域通办”事项线上线下深度融合。四是组织各职能部门开展编制证明事项清单，全面推进“减证便民”，向“法无规定一律取消”和“法有规定无需提交”的“无证明城市”建设目标推进，真正实现企业群众办事“少跑腿”。

作者：通讯员 吴秋云

编辑：李建群