近日，武江区行政服务中心、区人社局对区政务服务大厅相关窗口的工作人员进行了业务培训，推进相关政策的兑现和落实。

当天，该区行政服务中心组织综合服务窗口工作人员进行业务办理、服务礼仪及行为规范的相关培训，进一步规范窗口人员的业务操作与服务态度，提升服务意识与服务水平。同时，区人社局对综合窗口工作人员进行政策兑现业务培训，为进一步推进政策兑现工作、提高政策兑现效率打下良好基础。

据悉，武江区政务服务大厅已设立了政策兑现专窗，安排专人负责政策兑现窗口咨询、收件、资料流转、出件等工作，增强了企业和群众对该区惠企利民政策的知晓度和申报的便利度、满意度。现围绕该区各类奖励、税收优惠、产业促进、就业补贴等优惠政策进行提炼梳理，并按照省政务服务事项标准化的要求规范兑现流程，为全区提供惠企惠民政策兑现“一站式”优质服务。

下一步，区行政服务中心将继续加强窗口人员的管理和培训，积极兑现制定出台的各类优惠政策，提高惠企利民政策的落实效率。

作者：韶关日报全媒体记者 杨纯 通讯员 林皓

编辑：刘璐

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