4月23日上午，韶关市行政服务中心副主任林钟强率队到南雄市行政服务中心开展12345政府服务热线工作调研，中心主任蔡先锋参加调研。

蔡先锋就群众集中反映强烈的物业管理、噪音污染、小区私搭乱建等问题和单位职责划分不清、相互推诿的情况及我市近两年12345政府服务热线（网络问政）工作运行情况作了汇报。

林钟强对南雄市12345热线工作给予了充分肯定，强调要进一步提高政治站位，强化宗旨意识，提高服务水平，力求在受理上突出一个“快”字，在办理上突出一个“实”字，在反馈上突出一个“好”字，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

会上，还对《广东省进一步优化政务服务便民热线工作方案（征求意见稿）》进行了研讨。

作者：潘睿

编辑：何立坚

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