节后招工难　看各方如何破局

核心提示

春节之后招工难，一直是社会关注的焦点，尤其餐饮、快递外卖、工厂等服务行业和劳动密集型行业。近几年每逢春节过后，无论是店面门口张贴招工启事、人才市场，还是线上开展的网络招聘，老板们纷纷叹苦道：“招不到、留不住，人都跑去哪了？”　　

记者从市人社局获得的数据显示，2021年春节后，全市用工需求超过2万个岗位，其中制造业需求强劲，而餐饮住宿业在经受去年的疫情波动后迅速回暖，不少岗位虚位以待。目前全市劳动力需求量持续走高的现象折射出不仅仅是企业能否招到员工的问题，而是用工供求结构、薪资水平、年轻人就业观等一系列问题。

餐饮业服务员缺口大，难招也难留

春节的气息渐渐消散，城区各大餐馆陆续恢复营业，一些外地务工者也陆续返韶。然而，记者在市区走访街头巷尾，不少餐馆店铺依然闭门，开门营业的餐饮企业，迎春字帖未除，招聘字帖纷纷“上架”。“急招服务员多名，包吃住”、“因发展需求，现招聘服务员和收银员若干，待遇面议”……相关招聘字帖铺天盖地，采访中，不少企业经营者表示，求职者薪酬预期过高是招工难的主要原因，目前的招工状况并不理想。　　

在风度路步行街、百年东街、工业中路等餐饮企业聚集的繁华地段，记者调查发现，不少餐饮企业的门口都张贴着招聘广告，招聘岗位从门店经理、服务员到清洗工，工资普遍在2000多元不等。多家企业经营者告诉记者，在这些职位中，目前最缺的是服务岗。

一家经营多年广式菜馆的负责人罗先生告诉记者，由于服务业岗位流动性较大，每年春节过后，服务员短缺的现象就会凸显。“人手实在太紧张了，但又不能轻易让员工加班，不然离职的人就更多了。”　　

罗先生面对记者采访，苦笑道，因节后部分员工“不归队”，他不时都要亲自出马帮忙写菜单、递菜、收拾桌面，有人来应聘时，顾不上规范的培训就让新员工仓促上岗，导致服务质量下降，招呼不周引起顾客不满的事情时有发生。　　

随后记者走访多家餐饮企业，大多经营者认为，由于餐饮业服务员门槛较低，通常务工人员把该行业当作就业的试水跳板，而且年轻的职场新人都不愿意从事这一行业，从而加剧企业招工难。

位于风度路步行街的日用品商铺门前，贴有显眼的“招贤榜”。钟政宽摄

快递业春节期间辞职成常态

门槛低、月入过万、晋升机会大……不少快递企业的招聘信息大打如是口号，诸如颇为诱人的薪资待遇消息频繁现于招聘网络，让无数初来乍到的青年打工族选择做快递员，现实是否真如企业所说呢？　　

现实远非他们想象中那般美好。一位曾经从事快递行业5年、如今已离职的阿肖告诉记者，在快递行业竞争白热化的今天，快递员想月入过万非常艰难，工作时间长、强度大不说，为了赶时间，大部分快递员的午餐都是吃干粮、或在外点餐、或干脆不吃，部分年轻的快递员因难忍顾客严苛态度而辞职。　　

“能接近万元月薪的都是一些承包了片区快递业务、干了些年头的老快递员。”一位邓姓的物流公司仓储管理员告诉记者，这类快递员通常手中会有寄货量大的固定客户，如遇上“双十一”，每日能收上几百件快递，收入还是相对可观的，当然，承包了片区快递业务也相应要承担因揽件量不足导致亏损的风险。　　

而刚入职的新人没经验没人脉，企业通常会安排他们先去冷门的片区承接揽件业务，每个月拿到手的收入也就三四千元。　　

“工作强度且不说，这个行业实在不受人尊重，进小区送个快递还不时遭保安白眼。”一位快递员告诉记者，一般业务员早上8点半开始派送快递，若赶上“双十一”，早上6点就开工了，有时电话声吵醒正在熟睡的客户，还不时会被臭骂一顿。　　

快递的分拣工作量大，有时难免会因各种原因导致派件延迟，但有些心急的客户不理解，二话不说上来就开骂，这让不少快递员感到十分委屈，从而导致对派送工作产生厌烦心理。　　

日前，记者走访多家快递营业点发现，员工春节期间辞职已成为快递行业常态。在武江区沙洲尾的一个快递营业点，工作人员告诉记者，他们网点的快递员近半在春节前后纷纷离职，而且离职的都是些年轻人，剩下的快递员为了减少快递压仓只能加班加点，工作时长从原来每天8小时增至10个小时，如今他所处的快递营业点，处于“蜀中无大将，廖化作先锋”的局面。

我市举办的2021年“春风送岗位、就业暖民心”春风行动专场招聘会。钟政宽摄

供求双方各自想法反差大

“因为疫情，今年不想出去了，打算在本地找份工作。”在韶关东火车站附近一招聘网点，一位求职的易先生正在咨询招聘事宜。他告诉记者，在本地打工每月能拿到几千元，比起在一二线城市工资虽有点差距，但仍能接受，留韶工作的主要原因是能够照顾家庭。　　

记者在招聘网点询问有关招聘的情况，工作人员随机翻阅了招聘登记册说：“现在最缺的是工人和服务类行业人员。”这也是近日记者走访多家企业以及人才市场听到最多的一句话。　　

“我不想做工人，希望找到与技术挂钩的、待遇较好的工作，找工作最怕的就是沦为工作机器，担心不知前途在哪。”易先生如是说道。　　

易先生的话说出了许多30岁左右青年打工者的心声。

同一个地点，41岁的冯女士倒是对工作岗位的要求不高，但她仍然跟易先生一样犯愁，感叹道：“像我这个年龄的，大概也只能去做清洁工或者酒楼打杂了”。　　

冯女士的这句话不无原因，即使招聘普工，不少企业对年龄的要求也有所限制。冯女士早年在外打工，这两年回到韶关，考虑到要照顾老人孩子，想在本地找份工作，年龄却成为“硬伤”。她对记者说：“可是，如果不是到了我们这个年龄，哪个又愿意回来呢？”　　

然而，对于有专业技术的制造业企业，则希望招到年轻人。记者调查发现，在众多企业的招聘信息中，对于稍有技术含量的工种，或要求有相关经验若干年以上，或年龄有所限制，因为在流水线上工作，“要求手脚麻利、干活仔细、吃苦耐劳”。

在韶关旭日国际有限公司生产线上，工人正在组装玩具。侯海霞摄

人社部门线上+线下唱响聚才育才新曲

振兴中的韶城，海纳百川，发展中的粤北，求贤若渴。　　

年初以来，我市人才工作举措连连，积极汇揽高端人才，人才聚集难题悄然探索出一条解决之径，为推动我市经济高质量发展提供强大有力的人才支撑。　　

日前，市人社部门创新思路，转变就业服务理念，启动2021年春季网络就业服务主题活动，并陆续举办多场网络招聘会，为企业和求职者搭建就业供需对接平台，确保全市就业形势总体稳定。　　

据悉，今年为统筹全市疫情防控与经济社会发展，满足企业用工和广大求职者的就业需求，我市招聘活动由“线下”转向“线上”，时间从1月底持续到今年4月。此次系列招聘会推出大量岗位，涉及制造加工、商贸物流、金融地产等各大行业，力求为我市各大重点行业企业急需紧缺人才行业提供优质求职服务平台。　　

为方便广大求职者求职，市人社局依托各县（市、区）人力资源服务网、就业微信小程序、专业招聘平台、粤省事等平台，推出多平台的公共网络招聘服务，多渠道发布就业信息。同时，与云南、广西等地开展跨地域、跨省份劳务合作，并充分发挥远程视频招聘平台的优势，打通异地求职通道，吸引更多当地劳动力来韶就业。　　

日前，在中山公园举办的春风行动专场招聘活动中，邀请了制造、环保、旅游、零售等行业的164家企业参会，提供招聘岗位约8600个，招聘岗位覆盖焊工、数控车床等专业技术岗位及行政、财务、经理等管理岗位。招聘会上，不少企业招工的年龄和专业要求都有所放宽。活动当天，近5000人次入场求职咨询，801人达成就业意向。

精准施策困难群众就业援助见实效

就业是民生之本，亦是脱贫之根。　　

为有效促进困难群众实现就业，今年以来，我市下足绣花功夫、精准施策，深入开展“就业帮扶真情相助”活动。　　

各级人社部门通过走访摸排，摸清辖区内各类就业援助对象基本情况、就业状态和就业服务需求，建立信息台账，制定针对性的帮扶措施。走访中，共慰问679户困难群众家庭，派发政策宣传单张3000余份，并不断强化援助政策落地落实，鼓励引导2580名就业困难人员申请相关就业创业补贴。

据了解，我市通过深入辖区各类用人单位，广泛收集符合困难群众需求特点的岗位，建立岗位信息库，做到精准岗位靶向用工对接。同时组织开发一批公益性岗位托底安置就业困难人员，真正实现就近就地就业。据统计，全市范围内共举办11场以就业帮扶为主题的线上专场招聘活动，组织招聘企业334家，提供就业岗位9599个，累积通过市电子政务短信平台向残疾人、低保户和就业困难人员等困难群众推送岗位和政策信息24万条次。

企业秘诀勤练内功自救有方

企业面对招工难，怎么办？做好“自救”至关重要。　　

近年来，我市引进了一批高水平、专业化，竞争力较强的民营企业。韶关旭日国际有限公司作为依靠科技创新成功转型的优质企业，为做好务工者的“贴心人”、为全市企业做细做实稳岗复工工作提供强有力借鉴。　　

去年以来，韶关旭日国际有限公司对员工入职、职业生涯发展、管理等方面进行多种方式培训，培训场次达200多场，以提高员工职业技能，让其更安心留在企业工作。针对每年5月底到9月中旬的订单旺季，该企业启用季节性务工人员招工模式，逐渐摸索出了一条适合企业季节性招聘的新路径。

图为韶城某商家门口张贴的招工广告。钟政宽摄