为打造精简高效的政务服务，市人社系统大力深化放管服改革，推动流程再造改革攻坚，实现关联事项“打包办”、相关事项“提速办”“简便办”，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。　　

据了解，近年来，市人社局大力推进“互联网+人社政务服务”工作，深化业务协同。目前，已纳入省政务服务系统中的政务服务事项156项，其中有148项事项已开通在线申办，网上开办率为94.8%，124项事项已进驻市行政服务中心人社窗口。分两批共设立“全市通办”政务服务事项31项，统筹完善韶关市县级通用政务服务事项169项，梳理优化全市通用镇村服务事项50项。据统计，去年，行政窗口共办结各类已进驻事项989件，相关业务咨询1015次。粤省事、粤商通、韶关人社APP、韶关人社小程序等开通人社服务事项98项，上线以来总调用业务量达111万余件。　　

同时，市人社部门将流程相似、材料相近、结果关联的企业招用员工等10项业务实行“打包办”，使企业和群众只需通过“一个窗口”或“一个平台”、提交“一套材料”即可依次办理。值得一提的是，养老待遇领取资格认证、失业补助金申领等事项已实现全流程网办。通过流程再造，市人社部门还大力推进全业务“提速办”，做到“《就业创业证》申领”“参保证明出具”等简易事项“秒办”、一般事项30分钟内办结、复杂事项原则上120分钟内办结。　　

此外，市人社部门认真落实“减证便民”行动，与2018年相较，去年人社政务服务精简证明材料数量达323件，精简比例超过70%，审批环节压减比例达46.33%，办结时限压缩43.83%。　　

市人社局劳动关系科负责人表示，随着人社业务在线一体化政务服务平台建设的持续推进，接下来，市人社部门将对各服务事项内容再核查、流程再优化、方式再简化，进一步提高服务效能，努力做到让信息多跑路，让群众少跑腿。

作者：韶改办 韶人社

编辑：李建群